viernes, 13 de septiembre de 2013

Crisis de Reputación en Redes Sociales

Con las Redes Sociales ha llegado la libertad de expresión a su máximo nivel, mientras que anterior a las Redes Sociales la Empresa pocas veces recibía quejas y reclamos de manera publica, ahora las cosas han cambiado, la transparencia y las quejas publicas son el pan nuestro de cada día.

Las Empresas deben aceptar y reconocer que las cosas son diferentes, que no estar es peor que estar, que las consecuencias de un error mal manejado puede ser fatal para la Marca o la Empresa y que por encima de todo, Todos nos vamos a enterar.

Puede ser un Cliente insatisfecho, puede ser un ex empleado con ánimos de venganza e incluso puede ser la Competencia tratando de hacernos ver mal.

Pero lo cierto es que mas temprano que tarde, alguien va a hablar mal de la Empresa, la Marca, el Producto, de cualquier parte del Proceso de Pre Venta, Venta o Pos Venta o de algún de las personas que trabajan en la Empresa.

Para manejar de manera eficiente y fiable una crisis de Reputación, los expertos recomiendan dar los siguientes pasos:

  • Agresor (es). ¿Quien(es) es(son) la(s) persona8s) que está(n) hablando mal de la Empresa (Generalizando en Empresa a la Empresa, la Marca, Producto, Servicio, Proceso, Personal)?
  • Problema. ¿Que está diciendo?
  • Evaluación. ¿Es cierto lo que están diciendo? ¿Que ha sucedido? ¿Como se puede resolver?
  • Comunicación. El 81% de l@s usuarios de Redes Sociales esperan una respuesta el mismo día que plantean una situación, actuar de manera expedita es importante pero aún más importante es actuar de manera Segura! No debe haber ninguna respuesta hasta conocer la totalidad de los hechos, ¿Quien? ¿Cuando? ¿Como? ¿Porque? ¿Donde?, etc.
  • Planificación. Una vez resuelta la situación puntual se deben tomar las medidas necesarias para evitar que vuelva a suceder, se deben tomar las acciones correctivas y preventivas que sea necesario para salvaguardar la Reputación de la Empresa y comunicarlo si es prudente hacerlo.

Existen situaciones que requieren de tiempo y dinero para solventarse ( por ejemplo lo sucedido con una afamada marca de alimentos y medicamentos de mascotas) otras son mucho mas simples y pueden ser resultas en relativo corto plazo.

Lo cierto es que una Crisis de Reputación nunca será una buena excusa para evitar que la Empresa se adentre en las Redes Sociales, definitivamente, al corto, mediano y largo plazo, la ausencia en Redes Sociales es mucho mas costosa que estar presente de manera Activa y Positiva.

¿Has tenido alguna Crisis de Reputación en tu Empresa? ¿Como la has resuelto? Queremos conocer de tus experiencias en Redes Sociales, escríbenos o contáctanos. Puedes seguirnos en Twitter @DisenoWebccs o en Facebook regálanos un “Me Gusta” facebook.com/ImagenyCreacionWeb.

viernes, 25 de enero de 2013

De cómo una Empresa puede boicotearse a sí misma.

Es impresionante, pero la mayoría de los fracasos Web se deben a que la Empresa que contrata el Servicio no se molesta en exigir una Web de Calidad Profesional, Positiva y Coherente.

La experiencia de más de 30 años en el área de la informática y los últimos 15 años trabajando en la Web me han enseñado que demandar calidad no es nuestro fuerte como Clientes.
Existe, es verdad, una fuerte tendencia a preferir pagar con desmedro en la Calidad, a nadie le importa aquello de lo barato sale caro, etc. Lo importante es pagar menos ¿Será un error?

Lo vemos incluso en la TV, programas con una pobre o escasa producción, comerciales que no venden, etc.

Sin entrar en el tema sociológico o político (uno estudia porque pasa y el otro causa lo que pasa), lo cierto es que las empresas están dispuestas a arriesgar las ventas con una Imagen pobre, que en muchas ocasiones provocan que el Cliente Potencial huya hacia la competencia, no porque sea mejor, porque es menos mala. Recientemente un Cliente Potencial se me acerco, pidió presupuesto de Diseño Web y Redes Sociales. Está dentro de lo que podríamos llamar la industria del Diseño. Por supuesto que de inmediato analizamos la Web, estudiamos la Presencia en Redes Sociales de manera de poder ofrecer soluciones que fuesen cónsonas con la necesidad del Cliente.

De un primer informe, en donde la Web presentaba problemas importantes como imágenes sumamente pesadas y no calibradas para una Web dinámica y rápida o la carencia total de elementos para el Posicionamiento, no recibimos ningún tipo de respuesta, estábamos finalizando varios Proyectos y venían los días de Navidad por lo que realmente tampoco estábamos mucho por la labor.

A comienzos de enero vuelven a contactarme, realizo una segunda valoración, si se quiere superficial y detecto que los puntos que había mencionado en el informe estaban solucionados, pero no con la debida calidad profesional que se podría esperar, por ejemplo, las imágenes se redujeron en tamaño y en resolución de manera lineal, sin detenerse a pensar que estando en la industria de la moda, es necesario que las imágenes cuenten con un mínimo de resolución aun cuando se penalice la velocidad de descarga, por supuesto que esa penalización se busca equilibrar utilizando Ajax para los contenidos de los Productos y disminuir la carga en el Servidor y lograr mejores tiempos de respuesta.

En vista de esta situación, aprovecharse de mi buena disposición y utilizar la información para hacer el trabajo con otra gente, tome algunas medidas preventivas en este nuevo contacto.
Sin ofrecer el detalle de los problemas que seguía presentando la Web, les hice ver que realmente estaban en situación de desventaja para lograr los Objetivos, adicional, la empresa conocía que no funcionaba la Web ya que, simplemente, no vendían.

Para hacer el cuento corto, en vista de que desconfiaban que pudiese ofrecer Contenidos interesantes y relevantes de su tipo de Negocio a su Audiencia, les ofrecí 7 días de prueba con Twitter. Publicando 8 actualizaciones diarias como promedio.

Al finalizar el periodo de prueba de Twitter me comunique con ellos y pregunte si había interés en contratar mis servicios en Redes Sociales o/y en el Diseño de la nueva Web. La única respuesta llego al día siguiente pidiendo un informe detallado de los problemas de la Web para discutirlo con la empresa que les había hecho el desastre que tenían.
En pocas palabras, la intención que se veía venir era tomar los análisis de problemas y dárselos a una empresa que ya había demostrado ampliamente su incapacidad de detectar y resolver los problemas.
Esta historia es ficticia (ni tanto) pero es un excelente ejemplo de cómo una empresa pequeña es capaz de boicotearse a sí misma y eliminar de su futuro cercano el éxito.

Y tu pensaras….”Este se cree la tapa de la coca cola” y te diré que no, que te pierdes en el punto focal de la historia, no es sobre mí, es sobre una empresa que se queda con quien ya ha comprobado suficientemente no estar a la altura de crear y mantener una Web Profesional de alta calidad. ¿Ahora si lo ves?
De cualquier manera, soy muy bueno en lo que hago y cuento con un equipo de personas profesionales como la copa de un pino. Tenemos experiencia con Proyectos muy grandes, medianos y pequeños. Por otra parte, los Clientes hablan por si solos. Me gustaría que le preguntaras a Alberto Cimino de El Universo del Espectáculo en Caracas o a Maritza Sosaya de VIP Kids International en Virginia, Noé Alvarez en New York o a Virginia Candiles en Madrid o a Marilena Maniscalco de Jabones y Algo Más, por nombrar sola algunos de nuestros Clientes.

Hasta una próxima oportunidad y recuerda, si vas en serio con la Presencia de tu

Empresa en Internet, en Imagen y Creación Web te podemos ayudar, siempre Orientados al Éxito.

martes, 11 de diciembre de 2012

¿Está tu Empresa preparada para los retos digitales que enfrentará en el 2.013? Los retos que se avecinan y que podemos visualizar gracias a las tendencias actuales tendrán una carga muy alta de movilidad y de peso en la autoría de Contenidos.
La Web de la Empresa debe estar preparada para funcionar en dispositivos móviles, pensando en los problemas que presentan las diferentes redes celulares en Venezuela, es impresionante que aun así, el mayor crecimiento sea en este sector. Pero la Web debe funcionar en los dispositivos que la Audiencia utiliza por lo que una Web empresarial que no este adaptada para dispositivos móviles perderá mercado.

Otro aspecto a tomar en cuenta con respecto a los dispositivos móviles es que la Audiencia utiliza las Redes Sociales en estos aparatos, por lo que al enlazar la Web de la Empresa en una Actualización de Twitter, Facebook, Instagram, o cualquier otra, la Web debe responder de manera rápida.

¿Cómo se hace que una Web responda en dispositivos móviles? Básicamente con CSS (Cascading Style Sheets) Hojas de Estilo en Cascada. Conceptualmente una Web debe estar conformada por documentos, cada tipo de documento tiene una función específica.

  • El documento html se dedica a la estructura de la Página.
  • El documento css se ocupa de la presentación.
  • El documento script se dedica al comportamiento.

Veamos como debe funcionar con la teoría de la Web Adaptativa, según Wikipedia: “El diseño web adaptativo o adaptable (en inglés, Responsive Web Design) es una técnica de diseño y desarrollo web que mediante el uso de estructuras e imágenes fluidas, así como de media-queries en la hoja de estilo CSS, consigue adaptar el sitio web al entorno del usuario.”

Entonces nos encontramos que si utilizamos la tecnología HTML 5, CCS 3, JQuery, PHP 5.3 etc. contaremos con la posibilidad de mantener una sola Web que se adapte al dispositivo de la persona que entra en la Página.

Es evidente que se requiere de experiencia y conocimientos para lograr una Web que maneje correctamente tantas capas funcionales:

  • Debe estar correctamente estructurada.
  • Debe hacer uso de esquemas adaptativos en CSS.
  • Debe extraer la información desde Base de Datos (Gestor de Contenidos).
  • Debe ser Atractiva a la Audiencia.
  • Debe ser Atractiva a los Buscadores.
  • Debe ser “Mercadológicamente” Funcional.

Todas estas capas tienen una importancia fundamental para lograr los Objetivos de Éxito de la Web de la Empresa. Las carencias en uno u otro sentido solo van en detrimento de lograr el Éxito y por lo tanto se resentirá el Retorno de la Inversión, provocando, entre otras cosas, desconfianza en el negocio digital por parte de la Empresa.

Es suficientemente conocido que existen muchas empresas y profesionales (algunos no tanto….pero…) en el área de Diseño Web. Una rápida búsqueda en Google puede presentar hasta 52.100.000 páginas dedicadas a Diseño Web. ¿Cuantas de estas empresas están en capacidad de ofrecer un servicio de calidad como el que tu Empresa requiere? Muy pocas. El desconocimiento, la carencia de experiencia en Proyectos que requieran habilidades extraordinarias son solo algunas de las excusas, lamentablemente el daño que ocasionan es importante.

Una Empresa, que después de pagar no tiene acceso a realizar los cambios en el Registro del Dominio, sin acceso a las estadísticas de la Web, sin poder administrar las cuentas de correos con su Dominio, sin posibilidades de realizar ajustes en los Metadatos para mejorar el Posicionamiento de la Web y en ocasiones, sin posibilidad de realizar mejoras o administrar los Contenidos de su propia Web no estará predispuesta a una nueva experiencia para su Presencia en Internet, perdiendo oportunidades inmensas de crecer en el mercado local y/o global.

Nuestra sugerencia es que tomes en consideración aspectos que tienen tanto peso como el Precio. La Garantía de Éxito de un Proyecto Web radica en que tan dispuestos estamos en comprometernos con el Proyecto, tanto de parte de la Empresa que contrata como de la Empresa que es contratada.

Normas básicas de ética, respeto mutuo y abordar cada situación con la cabeza puesta en lograr la solución mas efectiva y eficiente. Una relación Ganar – Ganar. Así somos en Imagen y Creación Web.


Ahora debo pedirte disculpas por desviarme del tema, trataremos las Tendencias y los Retos de 2.013 en una próxima oportunidad, espero que sepas comprender que en un tema tan apasionante, tomemos a veces desvíos.

Para tod@s nuestros Clientes, amig@s, proveedores y relacionad@s les deseamos unas Felices Fiestas, a no dejarse llevar por situaciones que no están bajo nuestro control, a trabajar cada día con energía y con la cabeza puesta en lo positivo y productivo. A triunfar, que si se puede! Y a descansar y disfrutar de estos días con la gente que te importa y a quienes les importas. Un saludo cordial.



Antonio J. Castro S.
Imagen y Creación Web

lunes, 22 de octubre de 2012

Mercadeo por Contenidos ¿Qué es y para que sirve?

El término Mercadeo por Contenidos (Content Marketing) se refiere a todas las formas de Mercadeo que involucran la creación y el compartir Contenidos con la finalidad de atraer, conquistar y enlazar con la Audiencia y provocar en esta la ejecución de acciones que cumplan con el Objetivo de la Campaña.

En pocas palabras es crear y compartir Contenidos que atraigan a tu Audiencia y lograr el Objetivo.

La función natural del Mercadeo por Contenidos es Informar a la Audiencia Interesada sobre los avances, formas de uso, trucos de un Producto / Servicio o de un sector especifico de la economía.

Se piensa que al mantener a la Audiencia Interesada informada, se creará una relación mas estrecha con la Empresa o Marca. Lo que eventualmente y tras una campaña dirigida a lograr el Objetivo, la Audiencia se volcará en la Ejecución o Acción.

¿Cómo comenzar con el Mercadeo por Contenidos? ¿La verdad? No es tan fácil, pero tampoco es enviar un cohete a Saturno.

Se supone que debe conocer muy bien a la Industria, el negocio, el producto o Servicio entorno al cual giraran los Contenidos. Como su Empresa tiene como soporte a esta Industria o sector de la Economía o porque usted sabe las ventajas del Producto o Servicio (desde ahora, no crea que va a escribir alabanzas sobre los Productos o Servicios de su Empresa, eso no es Mercadeo por Contenidos) de su Empresa, no le será difícil escribir sobre ellos.

Comience por escuchar lo que se está diciendo en Redes Sociales, Foros, Blogs, etc. acerca del tema a tratar, aprenda a distinguir las tendencias.

Con el conocimiento de lo que es la tendencia en el medio, ya sabemos hacia donde debemos dirigir el enfoque para lograr receptividad para los Contenidos.

Ahora vamos a ver como tratar un tema, digamos que usted es párroco en una Iglesia y quiere que la Audiencia conozca mejor a Dios. Yo comenzaría con una pregunta básica para cualquier mortal ¿Dios Existe? ¿Somos la creación a Imagen y Semejanza de Dios? Estas dos pregunta van a atraer mucho tráfico hacia el Contenido, usted está generando en la Audiencia la necesidad de expresarse, a favor y en contra, muy pocas personas quedaran al margen de un tema como este. La Controversia genera respuestas de parte de la Audiencia.

A partir de Interesar a la Audiencia en el tópico, comienza a relatar lo que podría ser una Historia o Cuento, quizás una autobiografía sobre como llego a ser religioso, quizás la de una persona que fue bendecida por un milagro.

La Actualización (sea del Blog, Foro, Redes Sociales, Web, e-Book, etc.) debe finalizar con una invitación a profundizar más en el tema de conversación, por ejemplo, usted dictará una charla en la Iglesia sobre la Presencia de Dios o en la Biblioteca municipal se presentara una película o cortometraje sobre Dios y el Hombre.

Entonces tenemos todas las partes funcionando en un sentido, apoyando siempre a lograr el Objetivo.

Si esta usted leyendo esta Actualización en nuestro Blog, probablemente sea la respuesta a una invitación directa o indirecta que hemos realizado.

Por eso hemos utilizado como ejemplo el caso de un párroco, predicamos con el ejemplo! Nuestro Objetivo es evidente, generar un poquito de controversia y aprovecharla para atraer lectores a nuestro Blog. En Cascada, esperamos que al encontrar lo que decimos interesante, usted decida visitar la Web en http://www.imagenycreacionweb.com y que cuando tenga una necesidad en Diseño Web, Mercadeo Web o gestionar las Redes Sociales de su Empresa, usted piense en nosotros.

¿Qué opina? ¿Lo logramos?

Déjenos sus comentarios, buenos y malos para aprender más, cada día queremos ser mejores, para ofrecerles el mejor Servicio, el Servicio que usted se merece.

¿Quiere contactarnos? Aquí las maneras de hacerlo:
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domingo, 9 de septiembre de 2012

El Slogan

El Slogan es una Herramienta de Mercadeo. Se crea para una Persona, un Producto, una Marca o una Empresa, es textual, usualmente pocas palabras pero con mucho gancho. Veamos algunos ejemplos:

  • Solo Hazlo (“Just Do It”) de Nike
  • Me Encanta (“I’m Lovin’ It”) de McDonald´s
  • El Lugar más Feliz en el mundo (“Happiest Place In The World”) Disney
  • Piensa Diferente (“Think Different”) Apple.
  • Sabemos lo que hay que hacer, sabemos como hacerlo y lo hacemos con Excelencia. Imagen y Creación Web.
La Magia es que se crea en la mente de la Audiencia una relación (positiva y afectiva) de estas palabras con una Marca o Empresa, definitivamente el Slogan es una Poderosa Herramienta de Comunicación.

Reunir en pocas palabras los beneficios o la necesidad, diferenciarse destacando lo que separa del resto, crear la necesidad en la Audiencia, generar la sensación de bienestar, reflejar la cultura del momento y a la vez ser consistente con la Imagen es parte de la conceptualización que se debe hacer para crear un Slogan #OrientadoalExito.

En la política, el Slogan puede generar cambios en la Audiencia al enfrentarlo, momentáneamente a la realidad, quien no recuerda “¿Dónde están los reales?” o “No Volverán” o el actual “Hay un Camino”.

Lo Importante en el Slogan es que debes conocer bien a la Audiencia a la que te diriges y debes conocer bien al “Producto” (llámese Empresa, Marca, Producto, Individuo) que vas a promocionar.

A partir de allí, tienes la mitad del camino recorrido, solo queda sentarse y trabajar en las palabras que puedan crear la Magia.

No hay formulas, no hay pociones secretas, hay mucho trabajo y quizás, si, momentos de Inspiración Divina.

Si tienes la necesidad de Diferenciar a tu Empresa de la Competencia, crear una relación particular con la Audiencia de tu Empresa o tienes la necesidad de darle Notoriedad a tu Marca o Producto en Internet, Imagen y Creación Web puede ayudarte a lograrlo con Herramientas Modernas y Eficientes. info@imagenycreacionweb.com, queremos ser tu apoyo para el Éxito de tu Empresa en Internet.

domingo, 2 de septiembre de 2012

Llego la Navidad para #Posicionamiento.

Entramos al mes de Septiembre, el mes 9 de nuestro calendario y en tres meses estamos en Diciembre!

Llego la Navidad, todos buscan información sobre los juguetes que quieren los pequeños y pequeñas de la casa, la ropa de Moda, ¿Qué está Fashion para esta temporada?

Este es el momento preciso para comenzar la campaña de #Posicionamiento que permitirá que #LaWebdtuEmpresa se ubique en la delantera para Navidad. Como ya tu sabes, #Posicionamiento es lograr, por medio de técnicas “White Hat” que #LaWebdtuEmpresa aparezca primero que las de tu competencia en las SERP (Página de Respuesta a una Búsqueda). En otras palabras, una persona busca “Hot Wheels Pista de Pared” uno de los juguetes para niños más solicitado, en Google.co.ve aparecen una serie de páginas donde se habla o se vende del juguete, si no apareces en la primera página, prácticamente no existes, prácticamente nadie busca mas allá de la primera página de resultados.

Utilizando técnicas como nichos de Palabras/Frases claves, Metadatos, Redes Sociales, balance de Palabras/Frases Claves en los Contenidos podemos lograr que #LaWebdtuEmpresa aparezca en la primera página de resultados. Antes de continuar, vamos a eliminar algunas ideas preconcebidas que existen acerca de #Posicionamiento.

Es muy caro. No, no es caro, pero tampoco es barato. Es un trabajo muy concienzudo, donde la experiencia y el conocimiento de cómo funcionan los Buscadores logran un experiencia positiva.

De hoy para mañana. No, se debe realizar un trabajo que lleva un tiempo para ver sus frutos, no es necesario un año, pero no es de una semana para otra. El novio de mi hija lo puede hacer. (Encaja la variable que más se acerque a tu situación particular: El sobrino de i socio, la hija de mi secretaria, un amigo de mi hijo, etc.) No decimos que no puedan, pero si no tienen experiencia y el conocimiento de cómo funcionan los Buscadores, es probable que la experiencia se convierta en una perdida de tiempo y dinero.

En Imagen y Creación Web hemos creado una serie de Módulos que permiten a una Empresa pequeña o mediana lograr los Objetivos de #Posicionamiento in realizar un esfuerzo superior a sus fuerzas. Son Módulos para que cada Empresa pueda seleccionar una estrategia que le permita avanzar al tiempo en el que la inversión la tienen controlada y sin sorpresas.

Puedes leer sobre los Módulos de Posicionamiento de Imagen y Creación Web en el siguiente enlace. http://www.imagenycreacionweb.com/Documentos/OfertaPosicionamiento.pdf

Blogs, Redes Sociales, Enlaces, etc. son todos medios para hacer posible los Objetivos. #LaWebdtuEmpresa debe recibir Visitas Productivas.
Cuando #LaWebdtuEmpresa fue creada, se definieron unos Objetivos que se querían lograr, esos Objetivos son los que nos permiten medir si #LaWebdtuEmpresa funciona o no. Si se cumplen los Objetivos funciona, si no se cumplen, no funciona.
En cualquier caso, si #LaWebdtuEmpresa no recibe Visitas es imposible que cumpla los Objetivos. El #Posicionamiento va a crear el ambiente para que #LaWebdtuEmpresa reciba Visitas. De las características de la propia Web depende que sean Visitas Productivas o no.

Si #LaWebdtuEmpresa es un Tesoro escondido, no recibe visitas, sin visitas es imposible lograr los Objetivos, si no se cumplen los Objetivos, #LaWebdtuEmpresa no funciona, es simple.

¿Qué esperas para tomar la decisión acertada? Llámanos al 0212 613 4562 / 0212 425 3445 / 0414 398 6496 y hablemos del Futuro Exitoso que le espera a #LaWebdtuEmpresa.

lunes, 6 de agosto de 2012

Crear una Estrategia Productiva en Redes Sociales.

“Zapatero a tus zapatos” según el dicho popular. Y es verdad, pero eso no significa que tu como Empresario de Éxito no debas conocer como crear un Plan #OrientadoalExito para las Redes Sociales de tu Empresa.

Sin importar la razón, decir que las Redes Sociales no funcionan es un craso error, crear una actualización al mes o a la semana, no tener un plan de difusión, no contar con las Herramientas adecuadas son factores que inciden en una experiencia poco Productiva.

Entonces comencemos con el pie derecho desde el principio de esta aventura.
1.- ¿Qué queremos lograr? Los Objetivos. Empezamos por lo más básico de un Plan. Los Objetivos que necesitamos lograr. Es importante ser lo más específicos posible ¿Queremos más trafico en nuestra Web? ¿Más personas en nuestra tienda?

2.- ¿A quienes queremos llegar? La Audiencia. Para lograr establecer un Campaña con Éxito debemos llegar a la gente adecuada. Sexo, estado civil, edad, hábitos de consumo, ubicación geográfica. De nuevo, mientras más específicos seamos, mejor ira el Plan.

3.- ¿Qué queremos decirles? El Mensaje. Basados en Objetivos y conociendo nuestra Audiencia podemos determinar el Mensaje. ¿Qué tenemos que decirle a esta gente que les interese? Es evidente que el Mensaje no puede ser el mismo para una persona casada que para una soltera. Para una persona de 65 años que para una persona de 24 años. Afina el lápiz!

4.- ¿Por donde trasmitiremos? El Canal. Existen multitud de Medios en Redes Sociales, Facebook, Twitter, Pinterest, YouTube, Fancy, Flickr, LinkedIn, etc. Etc. Etc. ¿Cuál es el más productivo para nuestra Audiencia y nuestro Mensaje? Cada Canal es especifico para un tipo de Audiencia y facilita utilizarlo según el Mensaje y tipo de Mensaje. Colocar un Video en Twitter no tiene mucho sentido.

5.- ¿Por cuánto tiempo? Temporalidad. Especificar el Tiempo de duración del Proyecto nos permite enfocar nuestra atención por un periodo máximo. Nos ayudará a cuantificar y poder calificar la actuación de la Campaña. Comienza con periodos no superiores a los 60 días y crece según ganas experiencia.

6.- ¿Quién lo hará? Responsables. Cada tarea una persona responsable. Si eres como la mayoría de los Empresarios, lo quieres hacer todo tu! Imposible o muy difícil. Toma en consideración el tiempo que requiere cada tarea.

7.- ¿Funciona? Medir resultados. Llegados lo 60 días y basados en los Objetivos ¿Cuáles se logran y cuales no? ¿Se acertó a la Audiencia? ¿Fue el Canal apropiado? ¿El Mensaje fue escuchado? Evalúa si debes realizar cambios, en donde y cuanto va a costar.

Estos siete pasos te permitirán crear una Estrategia para lograr Objetivos en Redes Sociales, o es complicado, es un trabajo de hormiguita que una vez finalizado te dará muchas satisfacciones.

En Imagen y Creación Web estamos para ayudarte a ti y a tu Empresa a lograr los Objetivos que tienen en mente. Si no cuentas con el Recurso Humano necesario para adelantar una Campaña de Éxito en Redes Sociales, puedes contar con nosotros.

En este enlace te ofrecemos nuestros Módulos para Redes Sociales Módulos Redes Sociales

Esperamos tu llamada al 0212 613 4562 ó 0212 425 3445.