A mi Empresa no le interesa lo que tu tienes que decir!
Así podríamos caracterizar la Atención al Cliente de algunas Empresas con relativa importancia en el país.
Son esas Empresas que cuando le planteas una situación, se repiten una y otra vez que entienden pero que no pueden hacer nada. No hay manera de sacarlas de esa rutina.
La Audiencia está cansada de ese tipo de actitudes, si no me quieres escuchar, me voy con la competencia.
Allí la ventaja competitiva que puede sacarse. Si mi Empresa está dispuesta a escuchar y resolver con prontitud el reclamo de mi Audiencia, seguiré ganándole Clientes fieles a las Empresas que hacen lo mismo que yo.
La situación de la Atención al Cliente en Venezuela es deficiente, pareciera como que la Empresa te hace el favor de atenderte, la verdad es que el Cliente le otorga su Confianza a una Empresa bajo la premisa de que 1.- Vas a ofrecerme Soluciones. 2.- Vas a ayudarme después que me vendiste la Solución. 3.- Me vas a tratar de manera cortes y educada.
Nuestras forma de ser, nuestro carácter, de siempre ha sido muy complaciente, nos gusta agradar, somos “bochincheros”, dejamos pasar las cosas, pero cuando el Producto o Servicio no funciona comienza el calvario.
Y aquí es donde queremos hacer la diferencia. Si tu Empresa atiende a la Audiencia antes, durante y después de la Venta de manera cortes, si das un incentivo a tus empleados y trabajadores en general para que la amabilidad sea la norma, entonces te vas a diferenciar de los demás.
A nivel personal, tengo como costumbre que no compro donde no me siento valorado como Cliente y como persona, si me tratas mal una vez es tu culpa, si lo sigues haciendo es mía, acepto el mal trato y continuo aceptándolo.
#LaWebdtuEmpresa debe tener, en la Página de Contacto, un aparte para Quejas y Reclamos, si quieres escuchar lo que te tiene que decir la Audiencia dela Web. Analiza cada caso y trátalo de forma personal, escribe o llama a la persona que hace la queja, investiga que sucedió y si tienes algo que corregir, hazlo ahora.
En tres cortos pasos, si quieres reaccionar a los eventos:
1.- Ofrece un Canal para que la Audiencia te informe que está pasando. Da prioridad a este Canal de Comunicación (Si, es tan importante como Vender!)
2.- Investiga cada caso en detalle. Toma las decisiones que debas tomar.
3.- Haz publico el cambio que ha tenido lugar gracias a una “sugerencia” (Queja o Reclamo) de la Audiencia. Hazles saber que tu Empresa escucha lo que le dicen y toma medidas al respecto.
Dos cortos pasos si vas a evitar que ocurran los eventos:
1.- Analiza los procesos de tu Empresa, busca donde hay fallas o espacios no cubiertos, asigna responsabilidades, ofrece incentivos por logros.
2.- Pon en marcha los cambios necesarios que surgen del análisis de los procesos, informa a tus trabajadores y si es necesario reentrénalos, por último informa a tu Audiencia.
Cualquiera de las dos opciones es buena, el papel proactivo tiene la ventaja de evitar el malestar en la Audiencia en un porcentaje mayor que en el papel pasivo, pero ayuda a terminar con la frustración de una Audiencia mal atendida o desatendida. Colabora con tu Empresa a ganar en credibilidad, confianza y a Diferenciarse de los demás.
martes, 31 de julio de 2012
lunes, 23 de julio de 2012
Primeros Pasos en Posicionamiento
El concepto de Posicionamiento o SEO, es bastante simple, toda Web puede estar indexada por un Buscador (Google, Bing, Yahoo!, etc.).
Al momento de Indexar (registrar) la Web, el Buscador le asigna una relevancia o importancia en relación con los Contenidos. Por ejemplo la Web de Imagen y Creación Web debe estar relacionada con Diseño Web, esa es una Palabra/Frase Clave, otra puede ser Redes Sociales o mercadeo web por contenidos.
Lo importante de las Palabras/Frases Clave es que debes intentar utilizar aquellas por las que busca la Audiencia cuando quiere conocer sobre un tema, un ejemplo: Si hablamos de Herramientas, de la marca Urrea, en Venezuela buscaríamos algo como: “herramientas urrea en venezuela”. Olvídate de los acentos y de las mayúsculas! Nadie busca con palabras acentuadas o la inicial en mayúscula.
Entonces, hasta el momento tenemos:
Web – Contenidos que se refieren a un tema.
Buscador – Analiza las Web y les asigna un valor de relevancia o importancia en relación a un tema.
Palabras/Frases Clave – El tema del que trata la Web y por el cual el Buscador le asigna un rango o nivel de importancia.
Hasta ahora es evidente que si la Web trata el tema de Diseño Web, hablará sobre Diseño Web, como existen millones de Web que hablan de Diseño Web, entonces el Buscador decide cual de ellas puede ser más interesante para la Audiencia.
El Algoritmo del Buscador decide sobre el nivel de la Web basado además en la frecuencia de actualización, originalidad de los Contenidos, cumplimiento de ciertas normas en la estructura de la Web, información disponible para el Buscador (amigabilidad con Buscadores), enlaces salientes y enlaces entrantes, etc.
Últimamente y gracias a su Valor como Medio, las Redes Sociales han pasado a formar parte de los criterios que miden los Buscadores para asignarle un Valor de Importancia a una Web.
¿Qué funciona y que no funciona en Posicionamiento? Nadie lo sabe con certeza. Sabemos algunas cosas gracias a los Blog de los Buscadores en donde nos dicen que no hacer y que se debe hacer, pero la verdad es que si seguimos los consejos a pies juntillas no llegaremos a ninguna parte, al menos en muchísimo tiempo.
Entran en juego las Estrategias de “White Hat” o “Black Hat” según sea la preferencia y experiencia del Analista para lograr Posicionar una Web de manera segura y estable.
Una Estrategia “White Hat” es una Estrategia considerada éticamente valida por los Buscadores y no es penalizada, “Black Hat” es penalizada y puede ser sumamente onerosa en recursos.
Para lograr Posicionamiento para una Web, debemos comenzar por definir los alcances que queremos lograr, analizar los nichos y las Palabras/Frases Claves para cada página que compone la Web, analizar el uso de los Títulos debidamente etiquetados en el código, utilizar etiquetas ALT para cada Imagen o foto en la Web, analizar e implementar los Metadatos en cada Página de la Web, crear los archivos de inclusión y exclusión sitemap.xml y robots.txt.
Por supuesto lo principal que debemos analizar son los Contenidos de texto, considerar la frecuencia en el uso de las Palabras/Frases Claves dentro de los Contenidos (Densidad de Palabra Clave), el uso de sinónimos, etc.
Algunas Agencias o Analistas crean círculos (antes denominados Granjas de Enlaces) donde se intercambian Enlaces, creando cadenas de intercambio. Está considerada una Estrategia equivocada por los Buscadores y la penalización puede llegar a ser la eliminación del Sitio del Índice del Buscador.
Utilizar un Blog esta considerada una Estrategia “White Hat”, nos permite ofrecer Información más allá de la Web y por otra parte podemos comentar temas que sean relacionados con mayor libertad que en la Web.
Por ultimo, no olvidar a las Redes Sociales, crear Actualizaciones que mencionen directamente la URL de la Web a posicionar, comentar los Productos/Servicios, etc. Es mucho lo que ignoramos en referencia a los Buscadores, pero también hay mucho que si sabemos que funciona, conocemos las Estrategias que logran que la Web de tu Empresa reciba Visitas, sabemos lo que se debe hacer para que Google indexe y asigne una posición en la Primera Página de Resultados de una Búsqueda a la Web de tu Empresa.
No lo decimos, lo hacemos:
Te invitamos a que te comuniques con nosotros si tienes interés en Lograr Objetivos Importantes de Posicionamiento en Buscadores.
Lo importante de las Palabras/Frases Clave es que debes intentar utilizar aquellas por las que busca la Audiencia cuando quiere conocer sobre un tema, un ejemplo: Si hablamos de Herramientas, de la marca Urrea, en Venezuela buscaríamos algo como: “herramientas urrea en venezuela”. Olvídate de los acentos y de las mayúsculas! Nadie busca con palabras acentuadas o la inicial en mayúscula.
Entonces, hasta el momento tenemos:
Web – Contenidos que se refieren a un tema.
Buscador – Analiza las Web y les asigna un valor de relevancia o importancia en relación a un tema.
Palabras/Frases Clave – El tema del que trata la Web y por el cual el Buscador le asigna un rango o nivel de importancia.
Hasta ahora es evidente que si la Web trata el tema de Diseño Web, hablará sobre Diseño Web, como existen millones de Web que hablan de Diseño Web, entonces el Buscador decide cual de ellas puede ser más interesante para la Audiencia.
El Algoritmo del Buscador decide sobre el nivel de la Web basado además en la frecuencia de actualización, originalidad de los Contenidos, cumplimiento de ciertas normas en la estructura de la Web, información disponible para el Buscador (amigabilidad con Buscadores), enlaces salientes y enlaces entrantes, etc.
Últimamente y gracias a su Valor como Medio, las Redes Sociales han pasado a formar parte de los criterios que miden los Buscadores para asignarle un Valor de Importancia a una Web.
¿Qué funciona y que no funciona en Posicionamiento? Nadie lo sabe con certeza. Sabemos algunas cosas gracias a los Blog de los Buscadores en donde nos dicen que no hacer y que se debe hacer, pero la verdad es que si seguimos los consejos a pies juntillas no llegaremos a ninguna parte, al menos en muchísimo tiempo.
Entran en juego las Estrategias de “White Hat” o “Black Hat” según sea la preferencia y experiencia del Analista para lograr Posicionar una Web de manera segura y estable.
Una Estrategia “White Hat” es una Estrategia considerada éticamente valida por los Buscadores y no es penalizada, “Black Hat” es penalizada y puede ser sumamente onerosa en recursos.
Para lograr Posicionamiento para una Web, debemos comenzar por definir los alcances que queremos lograr, analizar los nichos y las Palabras/Frases Claves para cada página que compone la Web, analizar el uso de los Títulos debidamente etiquetados en el código, utilizar etiquetas ALT para cada Imagen o foto en la Web, analizar e implementar los Metadatos en cada Página de la Web, crear los archivos de inclusión y exclusión sitemap.xml y robots.txt.
Por supuesto lo principal que debemos analizar son los Contenidos de texto, considerar la frecuencia en el uso de las Palabras/Frases Claves dentro de los Contenidos (Densidad de Palabra Clave), el uso de sinónimos, etc.
Algunas Agencias o Analistas crean círculos (antes denominados Granjas de Enlaces) donde se intercambian Enlaces, creando cadenas de intercambio. Está considerada una Estrategia equivocada por los Buscadores y la penalización puede llegar a ser la eliminación del Sitio del Índice del Buscador.
Utilizar un Blog esta considerada una Estrategia “White Hat”, nos permite ofrecer Información más allá de la Web y por otra parte podemos comentar temas que sean relacionados con mayor libertad que en la Web.
Por ultimo, no olvidar a las Redes Sociales, crear Actualizaciones que mencionen directamente la URL de la Web a posicionar, comentar los Productos/Servicios, etc. Es mucho lo que ignoramos en referencia a los Buscadores, pero también hay mucho que si sabemos que funciona, conocemos las Estrategias que logran que la Web de tu Empresa reciba Visitas, sabemos lo que se debe hacer para que Google indexe y asigne una posición en la Primera Página de Resultados de una Búsqueda a la Web de tu Empresa.
No lo decimos, lo hacemos:
- Google - Diseño Web Caracas – Imagen y Creación Web.
- Google - Jabones Artesanales – Jabones y Algo Más.
- Google - Herramientas Urrea Venezuela – Minelca.
- Google - Espectaculo – El Universo del Espectáculo.
- Google - Editorial - Editorial Pomaire.
Te invitamos a que te comuniques con nosotros si tienes interés en Lograr Objetivos Importantes de Posicionamiento en Buscadores.
domingo, 15 de julio de 2012
¿Por donde comenzar?
Lo que escuchamos, casi siempre, en la primera reunión con un nuevo Cliente es:
“Tenemos Presencia en Redes Sociales, tenemos Página en Facebook y en Twitter, pero no pasa nada, nadie nos hace Click en “Me Gusta” o responden a nuestras Actualizaciones, pensamos que esto de las Redes Sociales no funcionan en Venezuela.”
O
“No hemos vendido nada, tenemos 500 seguidores pero no vendemos más!
En algo tienen razón, en general las Redes Sociales No Funcionan!
Ahh, pero hay un gancho en esta ultima frase, vamos a completarla, Las Redes Sociales no Funcionan sin Objetivos claros a conseguir y con Estrategias Definidas para lograr esos Objetivos.
Básicamente, las pequeñas Empresas piensan que las Redes Sociales son gratis, no te cobran por abrir una Página en Facebook o en Twitter, tampoco en Pinterest, Fancy, LinkedIn, YouTube, etc.
La cuestión no es abrir una Página en cualquier Red Social, es mantener una Presencia Activa y Positiva en esa Red Social, que entre otras cosas, es donde se encuentra la Audiencia que nos interesa.
Para poder lograr el Éxito en las Redes Sociales se debe trabajar con detalle, no es de hoy para mañana que se logran los Objetivos, aunque si debemos decir que es un Medio sumamente rápido de lograr metas a corto plazo.
Un ejemplo, si deseo visitas a la Web de mi Empresa, el Medio más estable y duradero será con Posicionamiento (aparecer en Google, Bing, Yahoo!, etc.), pero si necesito comenzar a recibir visitas hoy, el Posicionamiento no me va a funcionar.
Recurro a las Redes Sociales:
No es un trabajo de un día, no es trabajo para una persona dedicada a lograr Objetivos en diferentes aspectos del Negocio (administración, ventas, producción, servicio al cliente, servicio posventa, etc. Que es lo que sucede en las pequeñas Empresas, nos tenemos que encargar de todo!).
Por estas razones es que en Imagen y Creación Web hemos creado una serie de Módulos para Redes Sociales, que permitan a nuestros Clientes seleccionar el área específica de las Redes Sociales en las que quieren lograr Objetivos Productivos.
Nuestra sugerencia es que si deseas que tu Empresa destaque, si necesitas incrementar la cartera de Clientes, si es importante para tu Empresa vender más, contrata Profesionales de alta Calidad a un Precio Competitivo que te ofrezcan resultados.
Te invitamos a conocer nuestros Módulos de Community Manager y comunícate con nosotros para comenzar el camino al Éxito en Internet.
Si tienes necesidades de Diseño Web o de Aplicaciones para la Web de tu Empresa, así como Posicionamiento en Buscadores, llámanos hoy!
http://www.imagenycreacionweb.com
“Tenemos Presencia en Redes Sociales, tenemos Página en Facebook y en Twitter, pero no pasa nada, nadie nos hace Click en “Me Gusta” o responden a nuestras Actualizaciones, pensamos que esto de las Redes Sociales no funcionan en Venezuela.”
O
“No hemos vendido nada, tenemos 500 seguidores pero no vendemos más!
En algo tienen razón, en general las Redes Sociales No Funcionan!
Ahh, pero hay un gancho en esta ultima frase, vamos a completarla, Las Redes Sociales no Funcionan sin Objetivos claros a conseguir y con Estrategias Definidas para lograr esos Objetivos.
Básicamente, las pequeñas Empresas piensan que las Redes Sociales son gratis, no te cobran por abrir una Página en Facebook o en Twitter, tampoco en Pinterest, Fancy, LinkedIn, YouTube, etc.
La cuestión no es abrir una Página en cualquier Red Social, es mantener una Presencia Activa y Positiva en esa Red Social, que entre otras cosas, es donde se encuentra la Audiencia que nos interesa.
Para poder lograr el Éxito en las Redes Sociales se debe trabajar con detalle, no es de hoy para mañana que se logran los Objetivos, aunque si debemos decir que es un Medio sumamente rápido de lograr metas a corto plazo.
Un ejemplo, si deseo visitas a la Web de mi Empresa, el Medio más estable y duradero será con Posicionamiento (aparecer en Google, Bing, Yahoo!, etc.), pero si necesito comenzar a recibir visitas hoy, el Posicionamiento no me va a funcionar.
Recurro a las Redes Sociales:
- ¿Dónde esta mi Audiencia? Debo conocer a quien me voy a dirigir, este grupo es más activo en algunas Redes Sociales que otras, por ejemplo las mujeres son más activas en Pinterest, los profesionales en LinkedIn, mujeres mayores de 35 años en Facebook y así sucesivamente.
- Personalizo la Red Social que voy a utilizar. Creo las Imágenes y los Contenidos de los Perfiles.
- Escucho para conocer como se relaciona la Audiencia. Detallo lo mas que puedo la manera de interactuar entre los/las miembros de la Audiencia.
- Pongo atención si existen evidencia de un/una Influenciador en esa Audiencia. Si existe un/una Líder.
- Redacto 36 Actualizaciones para 3 días. En algunas invito directamente a la Audiencia a que visita la Web, en otras simplemente doy ideas de cómo utilizar algunos productos o servicios que sean de interés para la Audiencia.
- Mido resultados, analizo las Estadísticas de la Web y de la Red Social que estoy utilizando.
No es un trabajo de un día, no es trabajo para una persona dedicada a lograr Objetivos en diferentes aspectos del Negocio (administración, ventas, producción, servicio al cliente, servicio posventa, etc. Que es lo que sucede en las pequeñas Empresas, nos tenemos que encargar de todo!).
Por estas razones es que en Imagen y Creación Web hemos creado una serie de Módulos para Redes Sociales, que permitan a nuestros Clientes seleccionar el área específica de las Redes Sociales en las que quieren lograr Objetivos Productivos.
Nuestra sugerencia es que si deseas que tu Empresa destaque, si necesitas incrementar la cartera de Clientes, si es importante para tu Empresa vender más, contrata Profesionales de alta Calidad a un Precio Competitivo que te ofrezcan resultados.
Te invitamos a conocer nuestros Módulos de Community Manager y comunícate con nosotros para comenzar el camino al Éxito en Internet.
Si tienes necesidades de Diseño Web o de Aplicaciones para la Web de tu Empresa, así como Posicionamiento en Buscadores, llámanos hoy!
http://www.imagenycreacionweb.com
lunes, 2 de julio de 2012
Reflexiones sobre Redes Sociales y la Pequeña y Mediana Empresa.
Entre los muy conocidos problemas que tienen l@s Emprendedor@s de la Pequeña y Mediana Empresa, como por ejemplo la burocracia, los Recursos Humanos, el capital, etc. se suma la insistencia de que deben tener Presencia en Internet, específicamente en Redes Sociales.
Es evidente que cuando se crea una Pequeña o Mediana Empresa es necesario tener ingresos lo antes posible, por lo que la inmediatez es de suma importancia para el funcionamiento de la Empresa. En este punto se afronta el primer dilema: ¿Realmente las Redes Sociales pueden ayudar?
Antes de responder la pregunta formulada, debemos conocer la situación actual de la Empresa. Ningún remedio existe cuando la Empresa esta tocada mortalmente por falta de Clientes y deuda. Solo una inyección de capital podría mantenerla el tiempo suficiente para que sea un rescate efectivo. No existen formulas mágicas en Internet para sacar a una Empresa de la bancarrota.
Ahora bien, si la Empresa tiene el Capital Humano y Económico para trabajar una Estrategia dirigida a incrementar sustancialmente la Cartera de Clientes utilizando Internet como Medio, entonces, definitivamente la Web y las Redes Sociales pueden ayudar a tu Empresa.
¿Qué pasa por tu cabeza cuando piensas en Internet para tu Empresa?
Seguramente que es muy caro, que es imposible mantenerse en la cresta de la ola en un medio que cambia tan rápidamente, que te pueden estafar, etc.
La verdad es que no es tan caro, que se puede mantener a tu Empresa actualizada sin mayores recursos que un poco de Tiempo diario y que eso te puede pasar con respecto a cualquier tipo de relación que intente tu Empresa.
Todo el secreto radica en dar los pasos adecuados en la dirección correcta.
Usualmente, tenemos que hacer todo dentro de la Empresa, facturar, atender las llamadas de los Clientes, tratar con proveedores, etc. Esto nos deja sin tiempo para dedicarnos a Internet como Solución para incrementar las Ventas.
La opción es contratar una Empresa que nos ayude en Internet. Para minimizar la posibilidad de tener una mala experiencia, debemos investigar un poco sobre a quienes vamos a contratar. Proyectos finalizados con Éxito, datos de contacto (por ejemplo si solo tiene un celular y no un numero fijo), presencia en Internet (un Dominio es genérico o un Hosting gratuito no son buenos indicios).
Ahora que tenemos la gente que sabe y conoce del tema de Internet y que tienen experiencia ayudando a otras Empresas, es tiempo de comenzar con la Presentación de Necesidades.
¿Qué queremos lograr? ¿Cuáles son los Objetivos? ¿Hasta donde queremos llegar? ¿Hasta donde podemos llegar?
Las respuestas a estas preguntas plasmadas en un documento son el inicio de lo que será la Estrategia para tu Empresa en Internet. Con la ayuda de la Empresa de Diseño Web y/o Redes Sociales, identifica la Audiencia en Internet para tu Empresa. Sexo, Edad, Grupo Social/Económico, etc.
Ahora corresponde saber donde se reúne esa Audiencia, que les gusta hacer y en donde puedes alcanzarles de manera más efectiva.
Trazar Estrategias para atraerl@s, que escuchen y sientan el mensaje. Una vez comienza a funcionar el Plan Maestro para tu Empresa en Internet debes Medir resultados. ¿Qué está funcionando mejor? Ajustar las Estrategias para lograr un resultado más solido. La única forma de lograr un Retorno de la Inversión es Midiendo los resultados.
Es un proceso paulatino y evolutivo, las Soluciones requieren de tiempo para implementarse y obtener resultados, pero si debo decirte que nada funciona más rápido que las Redes Sociales.
En pocas semanas puedes ver crecer tu Negocio con las Estrategias apropiadas, en el Medio apropiado.
Por ultimo, no olvides que ninguna Red Social puede suplantar la Web de tu Empresa, ni siquiera un Blog Comercial puede hacer el papel que tiene la Web de tu Empresa. Y en concordancia con esta ultima reflexión, no dejes a un lado el tema de Posicionamiento.
Una Web sin visitas no funciona, las Redes Sociales pueden atraer visitas, pero no hay nada como una Visita mentalizada en Adquirir una Solución y ese tipo de visitas las obtienes desde los Buscadores.
Ahora queremos hacerte saber nuestra Oferta para tu Empresa. En Imagen y Creación Web nos comprometemos a darte lo mejor de nuestra Experiencia y Conocimiento. Somos gente que sabe lo que hay que hacer para lograr el Éxito en Internet, sabemos como se debe hacer las cosas en Internet, nos apasiona nuestro trabajo y lo hacemos con Excelencia.
Te ofrecemos nuestra ayuda para lograr tus Metas. Visítanos en http://imagenycreacionweb.com. Llámanos al 0212 613 4562 o al 0212 425 6445 para hacer una Cita.
Comencemos a trabajar por tu Empresa Hoy!
Es evidente que cuando se crea una Pequeña o Mediana Empresa es necesario tener ingresos lo antes posible, por lo que la inmediatez es de suma importancia para el funcionamiento de la Empresa. En este punto se afronta el primer dilema: ¿Realmente las Redes Sociales pueden ayudar?
Antes de responder la pregunta formulada, debemos conocer la situación actual de la Empresa. Ningún remedio existe cuando la Empresa esta tocada mortalmente por falta de Clientes y deuda. Solo una inyección de capital podría mantenerla el tiempo suficiente para que sea un rescate efectivo. No existen formulas mágicas en Internet para sacar a una Empresa de la bancarrota.
Ahora bien, si la Empresa tiene el Capital Humano y Económico para trabajar una Estrategia dirigida a incrementar sustancialmente la Cartera de Clientes utilizando Internet como Medio, entonces, definitivamente la Web y las Redes Sociales pueden ayudar a tu Empresa.
¿Qué pasa por tu cabeza cuando piensas en Internet para tu Empresa?
Seguramente que es muy caro, que es imposible mantenerse en la cresta de la ola en un medio que cambia tan rápidamente, que te pueden estafar, etc.
La verdad es que no es tan caro, que se puede mantener a tu Empresa actualizada sin mayores recursos que un poco de Tiempo diario y que eso te puede pasar con respecto a cualquier tipo de relación que intente tu Empresa.
Todo el secreto radica en dar los pasos adecuados en la dirección correcta.
Usualmente, tenemos que hacer todo dentro de la Empresa, facturar, atender las llamadas de los Clientes, tratar con proveedores, etc. Esto nos deja sin tiempo para dedicarnos a Internet como Solución para incrementar las Ventas.
La opción es contratar una Empresa que nos ayude en Internet. Para minimizar la posibilidad de tener una mala experiencia, debemos investigar un poco sobre a quienes vamos a contratar. Proyectos finalizados con Éxito, datos de contacto (por ejemplo si solo tiene un celular y no un numero fijo), presencia en Internet (un Dominio es genérico o un Hosting gratuito no son buenos indicios).
Ahora que tenemos la gente que sabe y conoce del tema de Internet y que tienen experiencia ayudando a otras Empresas, es tiempo de comenzar con la Presentación de Necesidades.
¿Qué queremos lograr? ¿Cuáles son los Objetivos? ¿Hasta donde queremos llegar? ¿Hasta donde podemos llegar?
Las respuestas a estas preguntas plasmadas en un documento son el inicio de lo que será la Estrategia para tu Empresa en Internet. Con la ayuda de la Empresa de Diseño Web y/o Redes Sociales, identifica la Audiencia en Internet para tu Empresa. Sexo, Edad, Grupo Social/Económico, etc.
Ahora corresponde saber donde se reúne esa Audiencia, que les gusta hacer y en donde puedes alcanzarles de manera más efectiva.
Trazar Estrategias para atraerl@s, que escuchen y sientan el mensaje. Una vez comienza a funcionar el Plan Maestro para tu Empresa en Internet debes Medir resultados. ¿Qué está funcionando mejor? Ajustar las Estrategias para lograr un resultado más solido. La única forma de lograr un Retorno de la Inversión es Midiendo los resultados.
Es un proceso paulatino y evolutivo, las Soluciones requieren de tiempo para implementarse y obtener resultados, pero si debo decirte que nada funciona más rápido que las Redes Sociales.
En pocas semanas puedes ver crecer tu Negocio con las Estrategias apropiadas, en el Medio apropiado.
Por ultimo, no olvides que ninguna Red Social puede suplantar la Web de tu Empresa, ni siquiera un Blog Comercial puede hacer el papel que tiene la Web de tu Empresa. Y en concordancia con esta ultima reflexión, no dejes a un lado el tema de Posicionamiento.
Una Web sin visitas no funciona, las Redes Sociales pueden atraer visitas, pero no hay nada como una Visita mentalizada en Adquirir una Solución y ese tipo de visitas las obtienes desde los Buscadores.
Ahora queremos hacerte saber nuestra Oferta para tu Empresa. En Imagen y Creación Web nos comprometemos a darte lo mejor de nuestra Experiencia y Conocimiento. Somos gente que sabe lo que hay que hacer para lograr el Éxito en Internet, sabemos como se debe hacer las cosas en Internet, nos apasiona nuestro trabajo y lo hacemos con Excelencia.
Te ofrecemos nuestra ayuda para lograr tus Metas. Visítanos en http://imagenycreacionweb.com. Llámanos al 0212 613 4562 o al 0212 425 6445 para hacer una Cita.
Comencemos a trabajar por tu Empresa Hoy!
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