La Economía no distingue entre un pequeño negocio y uno grande, los hechos económicos y sociales suceden en igualdad de ¿condiciones? No, las condiciones no son ni tan siquiera similares.
Vamos a ver, lo primero que sucede con un pequeño negocio es que todo lo tiene que hacer el dueño (salvo en las Empresas familiares, en ese caso, los dueños).
El/la Empresario(a) del pequeño negocio debe estar pendiente de la contabilidad, los impuestos, los permisos, los Clientes, los Productos/Servicios, los reclamos, etc. Etc. Etc.
La situación se torna aun más difícil cuando escasean los Clientes.
Aquí es donde queremos hacer hincapié, en la Adquisición de nuevos Clientes.
Si estas atendiendo el teléfono no puedes ir a visitar a un prospecto de Cliente. Si esta entregando Productos no puedes recibir la visita de un Clientes Potencial. Si el Cliente es muy grande no lo puedes atender debido a sus exigencias. Todas estas situaciones no son extrañas para quienes tenemos un negocio de dimensiones reducidas.
La Base para sobrevivir es una cartera de Clientes sólida, donde cada Cliente tenga un rol en nuestro crecimiento y que la perdida de Clientes sea subsanada rápidamente con nuevos Clientes.
¿Dónde encontrar nuevos Clientes? No solo en Venezuela, pero en el mundo entero la tendencia está indicando que la forma mas barata y eficiente de atraer nuevos Clientes a las Empresas (sin importar su tamaño, pero si su esfuerzo) es con la integración de Redes Sociales en Positivo y con Coherencia con la Web de la Empresa.
El primer paso es el Compromiso, como Emprendedor/Emprendedora, debes asumir el Compromiso de Presencia en la Web y Redes Sociales. Este Compromiso implica dedicar tiempo a crear Contenidos que sean Originales, Novedosos, Positivos e Interesantes para la Audiencia de ambas plataformas.
Determina los Objetivos que necesitas alcanzar y el tiempo en el que se deben alcanzar de manera individual y también global.
Localizar un equipo de personas que conozcan el trabajo que hay que realizar, que se sumen al Compromiso y que por supuesto tengan la capacidad de ofrecerte un trato justo.
Escucha a los expertos, ellos podrán ayudarte a determinar presupuestos, tiempos y la ruta más segura para lograr los Objetivos propuestos con los recursos disponibles.
Seguir la Hoja de Ruta es la Ejecución de las Estrategias definidas para lograr los Objetivos. Es la parte más divertida del Proceso.
Ahora que ya esta todo en funcionamiento, comienza la fase de Medición. ¿Están funcionando las Estrategias? ¿Dónde se esta fallando?
Toda planificación debe ser lo suficientemente flexible como para permitir un cambio de rumbo en un momento dado. Esto no significa modificar los Objetivos, significa cambiar las Estrategias para lograr los Objetivos.
Para una Empresa o Negocio pequeño, sobrevivir el periodo de los primeros 5 años es esencial, apoyándose en gente con conocimiento y experiencia, la parte de la Cartera de Clientes tiene solución.
Seguramente te estas diciendo ¿Cuánto me va a costar? Y yo me permito preguntarte ¿Cuánto te costaría cerrar tu Empresa por falta de Clientes? Por menos de Bs. 35 diarios puedes mantener Presencia en Redes Sociales todos y cada uno de los días del mes. Por menos de Bs. 7 diarios amortizada en un año, puedes tener una Web Profesional. ¿Grandes cantidades de dinero? No lo creo!
Si necesitas ayuda en tu Empresa para tener una Web Profesional, Autoadministrable, preparada para Posicionamiento Natural y Orgánico e integrada a Redes Sociales y una Presencia en Redes Sociales Activa, Positiva y Coherente con el Mensaje que quiere trasmitir tu Empresa, Imagen y Creación Web esta a tu disposición para colaborar juntos en este apasionante Proyecto que es el Éxito de tu Empresa.
Comunícate con nosotros a los Teléfonos 0212 613 4562/ 0212 425 3445 / 0414 398 6496 o envíanos un correo a info@imagenycreacionweb.com. Podemos ayudarte porque sabemos lo que hay que hacer, sabemos como se debe hacer y lo hacemos con excelencia.
miércoles, 20 de junio de 2012
domingo, 22 de abril de 2012
Las Partes y el Todo en Redes Sociales.
Comencemos por decir que las Redes Sociales son una Herramienta, un Canal o un Vehículo, no son el destino y no son el Objetivo.
Existen Redes Sociales Generales y Especificas, por ejemplo Facebook es una Red Social General (sabrá Dios en lo que se convertirá en un futuro) y Pinterest es una Red Social especifica de Imágenes.
Cada Red Social tiene sus características propias y su Audiencia definida, por lo que podemos extrapolar que conociendo al Público Objetivo de nuestro mensaje sabremos las Redes Sociales que debemos utilizar.
Existen dos Elementos indispensables para que la Red Social funcione (además de la Red Social en si misma), El Emisor y el Receptor. Ahora bien, los papeles cambian según la dirección de la Información, en un momento dado el Emisor se convierte en Receptor y viceversa. Al mismo tiempo, un Elemento puede ser Receptor y/o Emisor es diferentes instancias al mismo tiempo.
El punto donde podemos decir que se cumplen los Objetivos de la Red Social es cuando existe interacción entre el Elemento Emisor y el Elemento Receptor (creando estados alternos de Emisión/Recepción), esto es Dialogo, solo con Dialogo se logran los Objetivos, de lo contrario, la existencia del Emisor y del Receptor se transtorna y pasan a ser Elementos perturbadores y de Ruido (Pasivo/Receptor – Activo/Emisor)
¿Complicado? No, es muy simple, está la Red Social (Twitter), está Ud. dando a conocer una actualización (Emisor) y alguien que lee su actualización (Receptor). El Receptor responde a su Mensaje y comienza el proceso de Comunicación. Si no hay respuesta a su Mensaje, el Mensaje es Ruido creado por el Emisor.
Si Ud. escribe y nadie responde está creando Ruido, el Ruido puede deberse a que el Contenido no es interesante para nadie o porque Ud. no tiene una base de Contactos suficiente amplia para encontrar Receptores a su Mensaje.
Si Ud. solo se dedica a escuchar lo que dicen los demás, Ud. es un Receptor (Pasivo), no se integra, no interactúa con sus pares. Está allí pero es como que no estuviera, por lo que abulta pero no es productiva su presencia.
Si Ud. solo se dedica a enviar Mensajes, sin interés, sin relevancia, Ud. es un Emisor (Activo) de Ruido. Será difícil que pueda despertar la necesidad de interactuar de otros mientras los Mensajes sean Contenidos vacíos.
Antes de existir Internet, las ventas se hacían creando una relación personal con el Prospecto, se generaba un contacto que se abonaba con Información de panfletos, catálogos, muestras, etc. Las ventas hoy en día se hacen igual pero con las Herramientas que nos brinda la Tecnología.
Repasemos los pasos para una Presencia Activa y Positiva en Redes Sociales:
1.- Tener Objetivos Definidos. Saber lo que se quiere lograr con esa Presencia en cada Red Social que se incluya en el Plan. Los Objetivos deben ser:
3.- Contenidos Interesantes y Relevantes. Siempre en relación con la Audiencia y con los Objetivos. No enfocar exclusivamente el tema principal, buscar los temas adyacentes relacionados.
4.- Elementos de Medición. Debo poder medir los Resultados, Parciales y Totales de cualquier Acción de Mercadeo dentro de la Campaña.
Caso de Ejemplo:
Empresa: La empresa se dedica a la venta de Mobiliario de Oficina, no tienen cuentas en Redes Sociales, tienen una Web que medio funciona.
Planificación:
1.- Rehacer la Web, la Web debe ser 100% funcional.
2.- Establecer los Objetivos de la Presencia en Redes Sociales.
De acuerdo a los Objetivos y el “Target”, el Mensaje se dirigirá a un grupo que podemos encontrar en las Redes Sociales Generales y en algunas específicas, por lo que comenzaremos con Twitter y Facebook en preparación del camino para Redes Especificas.
Para cumplir con los Objetivos vamos a necesitar preparar una batería de Contenidos referidos a Mobiliario de Oficina, por lo que tocaremos temas como:
Actualización Tipo para Twitter:
“Se debe mantener la Pantalla del Computador a una distancia no inferior a los 60 centímetros y la altura paralela a nuestro campo de visión.”
Actualización Tipo para Facebook:
“Si quieres ser más productiv@ toma descansos de 5 minutos cada 90 minutos de trabajo, no necesariamente debes dejar de trabajar, pero si cambiar por completo de Proceso, incluso es bueno que te pares de la silla y camines, intenta establecer una rutina que te ayude a despejar tu mente. Por tu Salud.”
Contenidos y Frecuencia.
Se deben crear Contenidos para al menos 5 días. Los primeros días se realizan las Actualizaciones para un horario de trabajo de oficina normal. Conforme se establecen relaciones con usuarios de la Red se comienza la medición de las Horas más Rentables para publicarlas.
La segunda semana se comienzan a introducir las Actualizaciones en los horarios más provechosos.
Las Mediciones deben ser continuas:
a.- Todas las Acciones de Mercadeo deben estar alineadas con los Objetivos.
b.- Prepare Respuestas para todo tipo de Preguntas imaginables.
c.- Llene el Perfil de Usuario completo, incorpore una Foto al Perfil.
d.- Establezca políticas de devolución y garantía si aplican.
e.- Responda lo antes posible a las preguntas y consultas de Usuari@s de la Red Social.
f.- No hable de Religión o de Política.
Planificar, Ejecutar y Medir. No existe otra metodología que pueda ayudarle a lograr los Objetivos que se proponga en Redes Sociales.
En Imagen y Creación Web pensamos que es así de fácil, sabemos que Ud. tiene su tiempo dedicado a lo que Ud. hace mejor, manejar su Empresa, por ello le proponemos nuestro Sistema de Módulos para la Administración de su Presencia en Redes Sociales. Contáctenos.
Existen Redes Sociales Generales y Especificas, por ejemplo Facebook es una Red Social General (sabrá Dios en lo que se convertirá en un futuro) y Pinterest es una Red Social especifica de Imágenes.
Cada Red Social tiene sus características propias y su Audiencia definida, por lo que podemos extrapolar que conociendo al Público Objetivo de nuestro mensaje sabremos las Redes Sociales que debemos utilizar.
Existen dos Elementos indispensables para que la Red Social funcione (además de la Red Social en si misma), El Emisor y el Receptor. Ahora bien, los papeles cambian según la dirección de la Información, en un momento dado el Emisor se convierte en Receptor y viceversa. Al mismo tiempo, un Elemento puede ser Receptor y/o Emisor es diferentes instancias al mismo tiempo.
El punto donde podemos decir que se cumplen los Objetivos de la Red Social es cuando existe interacción entre el Elemento Emisor y el Elemento Receptor (creando estados alternos de Emisión/Recepción), esto es Dialogo, solo con Dialogo se logran los Objetivos, de lo contrario, la existencia del Emisor y del Receptor se transtorna y pasan a ser Elementos perturbadores y de Ruido (Pasivo/Receptor – Activo/Emisor)
¿Complicado? No, es muy simple, está la Red Social (Twitter), está Ud. dando a conocer una actualización (Emisor) y alguien que lee su actualización (Receptor). El Receptor responde a su Mensaje y comienza el proceso de Comunicación. Si no hay respuesta a su Mensaje, el Mensaje es Ruido creado por el Emisor.
Si Ud. escribe y nadie responde está creando Ruido, el Ruido puede deberse a que el Contenido no es interesante para nadie o porque Ud. no tiene una base de Contactos suficiente amplia para encontrar Receptores a su Mensaje.
Si Ud. solo se dedica a escuchar lo que dicen los demás, Ud. es un Receptor (Pasivo), no se integra, no interactúa con sus pares. Está allí pero es como que no estuviera, por lo que abulta pero no es productiva su presencia.
Si Ud. solo se dedica a enviar Mensajes, sin interés, sin relevancia, Ud. es un Emisor (Activo) de Ruido. Será difícil que pueda despertar la necesidad de interactuar de otros mientras los Mensajes sean Contenidos vacíos.
Antes de existir Internet, las ventas se hacían creando una relación personal con el Prospecto, se generaba un contacto que se abonaba con Información de panfletos, catálogos, muestras, etc. Las ventas hoy en día se hacen igual pero con las Herramientas que nos brinda la Tecnología.
Repasemos los pasos para una Presencia Activa y Positiva en Redes Sociales:
1.- Tener Objetivos Definidos. Saber lo que se quiere lograr con esa Presencia en cada Red Social que se incluya en el Plan. Los Objetivos deben ser:
- Concretos.
- Factibles.
- Medibles.
3.- Contenidos Interesantes y Relevantes. Siempre en relación con la Audiencia y con los Objetivos. No enfocar exclusivamente el tema principal, buscar los temas adyacentes relacionados.
4.- Elementos de Medición. Debo poder medir los Resultados, Parciales y Totales de cualquier Acción de Mercadeo dentro de la Campaña.
Caso de Ejemplo:
Empresa: La empresa se dedica a la venta de Mobiliario de Oficina, no tienen cuentas en Redes Sociales, tienen una Web que medio funciona.
Planificación:
1.- Rehacer la Web, la Web debe ser 100% funcional.
2.- Establecer los Objetivos de la Presencia en Redes Sociales.
- Dar a conocer la Empresa en la Ciudad.
- Incrementar las Ventas en un 5%.
- Explorar las posibilidades de crecimientos en Ciudades cercanas.
- Sexo: Indistinto.
- Edad: Mayores de 21 años.
- Empleo: Gerentes de Compras, Emprendedores, Empresarios, público en general.
- Ubicación geográfica: Territorio nacional. Énfasis en la Ciudad de Residencia de la Empresa.
- Contabilización de Seguidores y Fans.
- Montos mensuales de Ventas por Región.
- Klout.
De acuerdo a los Objetivos y el “Target”, el Mensaje se dirigirá a un grupo que podemos encontrar en las Redes Sociales Generales y en algunas específicas, por lo que comenzaremos con Twitter y Facebook en preparación del camino para Redes Especificas.
Para cumplir con los Objetivos vamos a necesitar preparar una batería de Contenidos referidos a Mobiliario de Oficina, por lo que tocaremos temas como:
- Ergonomía.
- Calidad del Trabajo en Oficina.
- Métodos para ser más Productivos.
- Luces y Ornamentos en la Oficina.
- Mobiliario y Características.
Actualización Tipo para Twitter:
“Se debe mantener la Pantalla del Computador a una distancia no inferior a los 60 centímetros y la altura paralela a nuestro campo de visión.”
Actualización Tipo para Facebook:
“Si quieres ser más productiv@ toma descansos de 5 minutos cada 90 minutos de trabajo, no necesariamente debes dejar de trabajar, pero si cambiar por completo de Proceso, incluso es bueno que te pares de la silla y camines, intenta establecer una rutina que te ayude a despejar tu mente. Por tu Salud.”
Contenidos y Frecuencia.
Se deben crear Contenidos para al menos 5 días. Los primeros días se realizan las Actualizaciones para un horario de trabajo de oficina normal. Conforme se establecen relaciones con usuarios de la Red se comienza la medición de las Horas más Rentables para publicarlas.
La segunda semana se comienzan a introducir las Actualizaciones en los horarios más provechosos.
Las Mediciones deben ser continuas:
- Seguidores y Fans.
- Días y Horarios para Publicar.
- Klout (Una vez por semana)
- Comparativo de Ventas.
a.- Todas las Acciones de Mercadeo deben estar alineadas con los Objetivos.
b.- Prepare Respuestas para todo tipo de Preguntas imaginables.
c.- Llene el Perfil de Usuario completo, incorpore una Foto al Perfil.
d.- Establezca políticas de devolución y garantía si aplican.
e.- Responda lo antes posible a las preguntas y consultas de Usuari@s de la Red Social.
f.- No hable de Religión o de Política.
Planificar, Ejecutar y Medir. No existe otra metodología que pueda ayudarle a lograr los Objetivos que se proponga en Redes Sociales.
En Imagen y Creación Web pensamos que es así de fácil, sabemos que Ud. tiene su tiempo dedicado a lo que Ud. hace mejor, manejar su Empresa, por ello le proponemos nuestro Sistema de Módulos para la Administración de su Presencia en Redes Sociales. Contáctenos.
domingo, 15 de abril de 2012
El Decálogo de las Redes Sociales.
Te proponemos un Decálogo para facilitarte la Vida en las Redes Sociales y no te conviertas en Pecador o Pecadora.
Son normas básicas, podríamos decir que seguirlas te traerá fortuna y millones de Seguidores o “Likes”, pero como no eres Lady Gaga ni Justin Bieber, me temo que te tendrás que conformar con lo que te llegue.
Ya más en serio, pensamos que estas “Normas” pueden ayudar a cualquiera a lograr un razonable éxito en Redes Sociales, no son nada nuevo, es simplemente el compendio del aprendizaje y el uso de la cordura.
1.- Tú eres el Creador del Plan Maestro. Da vida al Plan. Es interesante que no solo se deba pensar en el Plan, se debe Implementar. Llevar a la Práctica las ideas es manifestar con hechos las intenciones.
2.- Serás Unic@ y Original. 800 Millones en Facebook y 500 millones en Twitter, solo por nombrar dos Redes Sociales, Destácate de los demás. ¿Eres diferente? Demuéstralo, no te copies de lo que hacen o dicen lo demás.
3.- Conocerás a tu Audiencia como a ti mismo. Digamos que quieren Coca-Cola y tu les das Té Helado, no vas a llegar muy lejos. Para darle a tu Audiencia lo que quiere, tienes que conocer lo que necesita y ofrecerles una Solución para esa Necesidad.
4.- Serás Fiel a tus Objetivos. El Plan se puede Modificar, cantidad de Factores que inciden en un momento dado pueden obligarte a realizar cambios estratégicos, pero los Objetivos NO! Si necesitas cambiar los Objetivos, comienza desde Cero.
5.- Mantendrás Presencia Activamente. La Velocidad con la que ocurren las cosas en Redes Sociales es Impresionante, los TT cambian en un segundo, debes estar allí y debes estar Activa y Positivamente.
6.- Combatirás el Spam. Es evidente que no harás Span, pero además ayuda a cerrar los Canales que intentan enturbiar el ambiente libre de Span en las Redes Sociales.
7.- No Adoraras a Klout o a PeerIndex. No te hagas dependiente de estos valores, no actúes en base a estos valores, son simples indicadores de un Potencial, pero nadie sabe en realidad cual es tu Poder de Influencia.
8.- No Seguirás o serás Fan por Interés. Seras Honest@ y te mantendrás libre y equilibrad@. No sigas por devolver que te siguen, quien decide seguirte o hacerse Fan lo hace porque quiere.
9.- Mide, cuantifica y cualifica. Medir los Resultados Parciales de cada Acto de Mercadeo en Redes Sociales, cuantificar el resultado, cualificarlo para conocer si ha sido rentable o no. ¿O estas en esto por Amor al Arte?
10.- Sembraras y Cosecharas lo que sembraste. Siempre. Si Siembras vientos vas a cosechar Tempestades, eso es seguro. Entonces siembra con inteligencia.
Espero que la información en este artículo te ayude a entender un poco mejor como funcionan las Redes Sociales y tomes las decisiones apropiadas y mas ventajosas para tu Empresa, recuerde que siempre puede contar con Imagen y Creación Web para colaborar contigo y tu Empresa en el logro de los Objetivos para la Presencia Activa y Positiva en Redes Sociales a través de los módulos de Community Management (Administración de Comunidades Digitales) como en temas de Diseño y Desarrollo Web.
Porque sabemos lo que hay que hacer, sobemos como se debe hacer y lo hacemos con Pasión y Excelencia.
Son normas básicas, podríamos decir que seguirlas te traerá fortuna y millones de Seguidores o “Likes”, pero como no eres Lady Gaga ni Justin Bieber, me temo que te tendrás que conformar con lo que te llegue.
Ya más en serio, pensamos que estas “Normas” pueden ayudar a cualquiera a lograr un razonable éxito en Redes Sociales, no son nada nuevo, es simplemente el compendio del aprendizaje y el uso de la cordura.
1.- Tú eres el Creador del Plan Maestro. Da vida al Plan. Es interesante que no solo se deba pensar en el Plan, se debe Implementar. Llevar a la Práctica las ideas es manifestar con hechos las intenciones.
2.- Serás Unic@ y Original. 800 Millones en Facebook y 500 millones en Twitter, solo por nombrar dos Redes Sociales, Destácate de los demás. ¿Eres diferente? Demuéstralo, no te copies de lo que hacen o dicen lo demás.
3.- Conocerás a tu Audiencia como a ti mismo. Digamos que quieren Coca-Cola y tu les das Té Helado, no vas a llegar muy lejos. Para darle a tu Audiencia lo que quiere, tienes que conocer lo que necesita y ofrecerles una Solución para esa Necesidad.
4.- Serás Fiel a tus Objetivos. El Plan se puede Modificar, cantidad de Factores que inciden en un momento dado pueden obligarte a realizar cambios estratégicos, pero los Objetivos NO! Si necesitas cambiar los Objetivos, comienza desde Cero.
5.- Mantendrás Presencia Activamente. La Velocidad con la que ocurren las cosas en Redes Sociales es Impresionante, los TT cambian en un segundo, debes estar allí y debes estar Activa y Positivamente.
6.- Combatirás el Spam. Es evidente que no harás Span, pero además ayuda a cerrar los Canales que intentan enturbiar el ambiente libre de Span en las Redes Sociales.
7.- No Adoraras a Klout o a PeerIndex. No te hagas dependiente de estos valores, no actúes en base a estos valores, son simples indicadores de un Potencial, pero nadie sabe en realidad cual es tu Poder de Influencia.
8.- No Seguirás o serás Fan por Interés. Seras Honest@ y te mantendrás libre y equilibrad@. No sigas por devolver que te siguen, quien decide seguirte o hacerse Fan lo hace porque quiere.
9.- Mide, cuantifica y cualifica. Medir los Resultados Parciales de cada Acto de Mercadeo en Redes Sociales, cuantificar el resultado, cualificarlo para conocer si ha sido rentable o no. ¿O estas en esto por Amor al Arte?
10.- Sembraras y Cosecharas lo que sembraste. Siempre. Si Siembras vientos vas a cosechar Tempestades, eso es seguro. Entonces siembra con inteligencia.
Espero que la información en este artículo te ayude a entender un poco mejor como funcionan las Redes Sociales y tomes las decisiones apropiadas y mas ventajosas para tu Empresa, recuerde que siempre puede contar con Imagen y Creación Web para colaborar contigo y tu Empresa en el logro de los Objetivos para la Presencia Activa y Positiva en Redes Sociales a través de los módulos de Community Management (Administración de Comunidades Digitales) como en temas de Diseño y Desarrollo Web.
Porque sabemos lo que hay que hacer, sobemos como se debe hacer y lo hacemos con Pasión y Excelencia.
sábado, 14 de abril de 2012
5 Errores a evitar por las Pymes en Redes Sociales.
Aun cuando las Pymes son por definición, emprendedoras y de avanzada tecnológica, muchas Pymes se cohíben de participar en el mundo de las Redes Sociales debido al tiempo que se les debe dedicar para tener éxito.
Veamos los errores más comunes de las Pymes con respecto a las Redes Sociales, de manera de lograr Objetivos con el menor costo posible, por supuesto costo en Recursos de toda índole, pero principalmente dinero y tiempo.
Error 1. Estar ausente de las Redes Sociales. Tiempo y Dinero son la principal causa de que una Pyme este ausente de las Redes Sociales, ambos factores son materia prima básica para lograr el éxito según muchos expertos.
Olvídese de ambos factores como pivotes de la Presencia de su Empresa en Redes Sociales. Una hora al día, es todo lo que necesita.
¿Cómo lograr el éxito dedicando solo una hora al día? No cometa los errores que comentamos en este articulo y ayúdese de las 4C, Constancia (1 hora al día, todos los día), Coherencia (Crea en lo que hace y demuéstrelo con hechos), Creatividad (sea Original, no copie) y Conexiones (Humanice su Empresa, conecte con l@s Usuari@s).
Error 2. Carencia de Planificación. Es mejor no estar que estar sin un Plan! Las acciones aleatorias de Mercadeo en Redes Sociales cuestan mucho dinero y tiempo, dinero y tiempo que seguramente no le sobran, por lo que entrar en Redes Sociales armados con alguna idea peregrina de lo que se quiere lograr, sin saber como lograrlo, ni cuanto tiempo estimado va a llevar es una tontería.
Somos los primeros en afirmar que el Plan es una guía de ruta flexible, que puede y debe ser modificado cuando las circunstancias lo ameritan, pero adentrarse sin esta guía es un suicidio.
¿Qué puede salir mal? Todo! Hay ejemplos por cantidades industriales de Empresas (grandes, medianas y pequeñas) que han fracasado en Redes Sociales y en algunos casos con un costo demasiado alto. Ejemplos #McDstories, Bayer de Múnich y Facebook, por ultimo un ejemplo de una Campaña fuera de Internet que parecía exitosa, pero que en las Redes Sociales va por muy mal camino. Open English.
Error 3. Muchos seguidores/Fans. La situación con los Seguidores o Fans en que no son necesarios muchos, hacen falta pocos pero buenos.
No es siempre así, pero en la mayoría de los casos, una cantidad de Seguidores no muy grande pero cualificados superará las expectativas para los Objetivos planificados.
De cualquier manera, a mayor cantidad de Seguidores y Seguidos más ruido, mientras más ruido en la Comunidad mas difícil escuchar las cosas importantes e interesantes, más tiempo de dedicación, más dinero. Comenzando paso a paso, controlando y conociendo a los miembros de su Comunidad podrá avanzar y lograr las Metas propuestas.
Error 4. Presencia en todas las Redes Sociales habidas y por haber. Usualmente este error esta muy relacionado con la Planificación, si no se Planifica no se sabe lo que se quiere lograr, con quien se quiere lograr (Audiencia) o donde se quiere lograr (Redes Sociales).
Al conocer a su Audiencia, aprenda en donde prefieren estar, puede ser Facebook, Twitter, YouTube, Pinterest, google+, LinedIn, etc.
No es poner todos los huevos en una canasta, pero si es apostar un poco más fuerte por la Red Social que sabemos es la favorita de nuestra Audiencia y que sea conforme con nuestros Objetivos.
Un ejemplo: Objetivo: Conseguir Clientes Urgentemente. Perfil de nuestra Audiencia: Mujeres entre 25 y 45 años. Si no unificamos criterios con los dos factores descritos deberíamos hacer lo siguiente: Para conseguir clientes urgentemente: Twitter. Para la Audiencia femenina: facebook.
Pero al unificar los criterios y decir: Necesitamos incrementar las ventas para Mujeres de entre 25 y 45 años de manera Urgente debemos buscar una o dos Redes que nos ayuden a cumplir los Objetivos para esa Audiencia.
Por lo que comenzaremos una campaña basada en Twitter y apoyada por Pinterest en segundo plano.
Error 5. No contar con un Experto. De verdad, si la intensión es seria no se lance a Redes Sociales si un/una expert@.
¿Es como lanzar un Cohete a Saturno? No, pero hay algo que esta en juego y que puede ser catastrófico para su Empresa si no se sabe manejar. La Reputación OnLine de su Empresa.
Una palabra mal utilizada, un desaire a un Cliente, una fotografía que se pueda interpretar de manera equivocada y todo su trabajo se va por la borda.
Sin contar con l@s usuauri@s mal intencionados o con su competencia que en un arranque de envidia pueda intentar desbaratar su trabajo.
Seguramente nos rebatirá recordando el Error 1 en donde aseveramos que con 1 hora diaria es suficiente para tener éxito.
La verdad es que con 1 hora diaria es suficiente si puede esperar a comenzar a funcionar en tres o cuatro meses, si le gusta hacer las cosas por usted mism@ y le gusta aprender utilizando el sistema de ensayo y error. Con 1 hora al día (todos los días) usted lo logrará, pero pensemos que usted prefiere dedicarse a lo que mejor sabe hacer (dirigir su negocio) y que no puede o debe arriesgarse a cometer un error que pueda causarle daños costosos a su Empresa, por ello le sugerimos que contrate expert@s que sepan lo que hay que hacer, que sepan como se debe hacer y que lo hagan con excelencia.
Esperamos que la información en este artículo les pueda ayudar a tomar las decisiones apropiadas y mas ventajosas para su Empresa, recuerde que siempre puede contar con Imagen y Creación Web para colaborar con Usted en el logro de sus Objetivos en Redes Sociales a través de los módulos de Community Management (Administración de Comunidades Digitales) como en temas de Diseño y Desarrollo Web.
Porque sabemos lo que hay que hacer, sobemos como se debe hacer y lo hacemos con Pasión y Excelencia.
Veamos los errores más comunes de las Pymes con respecto a las Redes Sociales, de manera de lograr Objetivos con el menor costo posible, por supuesto costo en Recursos de toda índole, pero principalmente dinero y tiempo.
Error 1. Estar ausente de las Redes Sociales. Tiempo y Dinero son la principal causa de que una Pyme este ausente de las Redes Sociales, ambos factores son materia prima básica para lograr el éxito según muchos expertos.
Olvídese de ambos factores como pivotes de la Presencia de su Empresa en Redes Sociales. Una hora al día, es todo lo que necesita.
¿Cómo lograr el éxito dedicando solo una hora al día? No cometa los errores que comentamos en este articulo y ayúdese de las 4C, Constancia (1 hora al día, todos los día), Coherencia (Crea en lo que hace y demuéstrelo con hechos), Creatividad (sea Original, no copie) y Conexiones (Humanice su Empresa, conecte con l@s Usuari@s).
Error 2. Carencia de Planificación. Es mejor no estar que estar sin un Plan! Las acciones aleatorias de Mercadeo en Redes Sociales cuestan mucho dinero y tiempo, dinero y tiempo que seguramente no le sobran, por lo que entrar en Redes Sociales armados con alguna idea peregrina de lo que se quiere lograr, sin saber como lograrlo, ni cuanto tiempo estimado va a llevar es una tontería.
Somos los primeros en afirmar que el Plan es una guía de ruta flexible, que puede y debe ser modificado cuando las circunstancias lo ameritan, pero adentrarse sin esta guía es un suicidio.
¿Qué puede salir mal? Todo! Hay ejemplos por cantidades industriales de Empresas (grandes, medianas y pequeñas) que han fracasado en Redes Sociales y en algunos casos con un costo demasiado alto. Ejemplos #McDstories, Bayer de Múnich y Facebook, por ultimo un ejemplo de una Campaña fuera de Internet que parecía exitosa, pero que en las Redes Sociales va por muy mal camino. Open English.
Error 3. Muchos seguidores/Fans. La situación con los Seguidores o Fans en que no son necesarios muchos, hacen falta pocos pero buenos.
No es siempre así, pero en la mayoría de los casos, una cantidad de Seguidores no muy grande pero cualificados superará las expectativas para los Objetivos planificados.
De cualquier manera, a mayor cantidad de Seguidores y Seguidos más ruido, mientras más ruido en la Comunidad mas difícil escuchar las cosas importantes e interesantes, más tiempo de dedicación, más dinero. Comenzando paso a paso, controlando y conociendo a los miembros de su Comunidad podrá avanzar y lograr las Metas propuestas.
Error 4. Presencia en todas las Redes Sociales habidas y por haber. Usualmente este error esta muy relacionado con la Planificación, si no se Planifica no se sabe lo que se quiere lograr, con quien se quiere lograr (Audiencia) o donde se quiere lograr (Redes Sociales).
Al conocer a su Audiencia, aprenda en donde prefieren estar, puede ser Facebook, Twitter, YouTube, Pinterest, google+, LinedIn, etc.
No es poner todos los huevos en una canasta, pero si es apostar un poco más fuerte por la Red Social que sabemos es la favorita de nuestra Audiencia y que sea conforme con nuestros Objetivos.
Un ejemplo: Objetivo: Conseguir Clientes Urgentemente. Perfil de nuestra Audiencia: Mujeres entre 25 y 45 años. Si no unificamos criterios con los dos factores descritos deberíamos hacer lo siguiente: Para conseguir clientes urgentemente: Twitter. Para la Audiencia femenina: facebook.
Pero al unificar los criterios y decir: Necesitamos incrementar las ventas para Mujeres de entre 25 y 45 años de manera Urgente debemos buscar una o dos Redes que nos ayuden a cumplir los Objetivos para esa Audiencia.
Por lo que comenzaremos una campaña basada en Twitter y apoyada por Pinterest en segundo plano.
Error 5. No contar con un Experto. De verdad, si la intensión es seria no se lance a Redes Sociales si un/una expert@.
¿Es como lanzar un Cohete a Saturno? No, pero hay algo que esta en juego y que puede ser catastrófico para su Empresa si no se sabe manejar. La Reputación OnLine de su Empresa.
Una palabra mal utilizada, un desaire a un Cliente, una fotografía que se pueda interpretar de manera equivocada y todo su trabajo se va por la borda.
Sin contar con l@s usuauri@s mal intencionados o con su competencia que en un arranque de envidia pueda intentar desbaratar su trabajo.
Seguramente nos rebatirá recordando el Error 1 en donde aseveramos que con 1 hora diaria es suficiente para tener éxito.
La verdad es que con 1 hora diaria es suficiente si puede esperar a comenzar a funcionar en tres o cuatro meses, si le gusta hacer las cosas por usted mism@ y le gusta aprender utilizando el sistema de ensayo y error. Con 1 hora al día (todos los días) usted lo logrará, pero pensemos que usted prefiere dedicarse a lo que mejor sabe hacer (dirigir su negocio) y que no puede o debe arriesgarse a cometer un error que pueda causarle daños costosos a su Empresa, por ello le sugerimos que contrate expert@s que sepan lo que hay que hacer, que sepan como se debe hacer y que lo hagan con excelencia.
Esperamos que la información en este artículo les pueda ayudar a tomar las decisiones apropiadas y mas ventajosas para su Empresa, recuerde que siempre puede contar con Imagen y Creación Web para colaborar con Usted en el logro de sus Objetivos en Redes Sociales a través de los módulos de Community Management (Administración de Comunidades Digitales) como en temas de Diseño y Desarrollo Web.
Porque sabemos lo que hay que hacer, sobemos como se debe hacer y lo hacemos con Pasión y Excelencia.
domingo, 8 de abril de 2012
La Rebelión de los Consumidores - Nuevas Reglas de Juego.
Las reglas de juego, tal como las conocíamos han cambiado, las han cambiado una conjunción de factores que aparentemente apuntan a una relación más fluida entre Proveedores de Productos y/o Servicios y Consumidores.
Quizás el factor principal que ha movilizado el cambio han sido las Redes Sociales.
Las Redes Sociales no son nuevas en el panorama tecnológico, pero lo que si es nuevo es el poder que ha adquirido la Audiencia gracias al uso de las Redes Sociales.
Las Empresas están reaccionando (algunas lo hacen lentamente, otras no lo hacen, en cualquier caso deberían actuar de manera Proactiva y no reaccionar al Mercado) a la Audiencia en Redes Sociales como Facebook, Pinterest, YouTube y Twitter. La Presencia cada día es mayor y más vigorosa, en algunos casos totalmente equivocada, pero al menos hay una Acción en ese sentido.
Pareciera estar cerca el final de Conceptos que dábamos por buenos y ahora parecen Obsoletos. El Concepto que se impone es
El Paradigma de salir y buscar que el Cliente nos atienda ha cambiado. Ahora parece que debemos ofrecer todos los medios posibles con Información Completa y Coherente para que el Cliente nos encuentre y venga a nosotros.
Esto no quiere decir que los métodos que se utilizan en la actualidad dejaran de existir, pero si deberíamos modificar nuestras estrategias de Mercadeo para lograr incrementar la Conversión.
El acceso a la tecnología y con ello a la Información, ha permitido que los Consumidores estén mejor informados para tomar decisiones basados en comparaciones, comentarios de familiares y amigos o seguidores y Fans, el simple hecho de investigar si un Producto es lo que afirma ser o donde conseguirlo utilizando Internet es un buen indicativo de ello.
Las relaciones con los Clientes han cambiado, para bien del Consumidor y para bien de la libre y leal competencia entre Empresas.
El Cliente compra una Solución, no compra por ser esta o aquella Empresa/Marca o Producto, quiere comprar una Solución que sea satisfactoria a sus necesidades.
Y uno de los factores que le ayudan a tomar la decisión de una Solución u otra, es la Honestidad y Humanización del Proveedor.
La Honestidad de reconocer Fortalezas y Debilidades, de no esconder o mentir sobre Información básica del Producto o Servicio. De reconocer un error y proceder a enmendarlo de inmediato.
La Humanización de las Empresas, el Consumidor no quiere tratar con una Corporación, quiere tratar con un ser humano, capacitado para ayudarle a resolver inquietudes o problemas, antes, durante y después de la compra.
Pero si las Redes Sociales en general han servido para apoyar la “Rebelión de los Consumidores”, también son una Herramienta magnifica para las Empresas.
Las Redes Sociales son el Eslabón Perdido en la Comunicación de las Empresas con sus Clientes y Clientes Potenciales.
Saber lo que quieren los Clientes, saber como lo quieren, saber cuando lo quieren. Todo este conocimiento esta disponible para quien quiera escuchar.
En medio del “Ruido” de las Redes Sociales están las Respuestas a todas las preguntas, básicas y complejas, que han buscado siempre la Gente de Mercadeo, Publicidad, Relaciones Públicas, etc.
Pasos para poner en marcha esta Maravilla:
1.- Tace los Objetivos (no más de dos Objetivos concurrentes, al menos al comienzo) a lograr.
2.- Planifique y Presupueste.
3.- Entre en Acción, con la certeza de que los Planes pueden ser modificados. Nada es estático.
4.- Medición contínua de los Resultados Parciales o Finales.
El Éxito de su Presencia en Redes Sociales depende de su Constancia, Coherencia, Honestidad y Flexibilidad.
Si necesita una Empresa que colabore con usted y con su Empresa para lograr el Éxito, Imagen y Creación Web es su Opción más Inteligente y Rentable.
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Visite nuestro Blog.
Visite nuestra Web.
Quizás el factor principal que ha movilizado el cambio han sido las Redes Sociales.
Las Redes Sociales no son nuevas en el panorama tecnológico, pero lo que si es nuevo es el poder que ha adquirido la Audiencia gracias al uso de las Redes Sociales.
Las Empresas están reaccionando (algunas lo hacen lentamente, otras no lo hacen, en cualquier caso deberían actuar de manera Proactiva y no reaccionar al Mercado) a la Audiencia en Redes Sociales como Facebook, Pinterest, YouTube y Twitter. La Presencia cada día es mayor y más vigorosa, en algunos casos totalmente equivocada, pero al menos hay una Acción en ese sentido.
Pareciera estar cerca el final de Conceptos que dábamos por buenos y ahora parecen Obsoletos. El Concepto que se impone es
Inbound Marketing.
El Paradigma de salir y buscar que el Cliente nos atienda ha cambiado. Ahora parece que debemos ofrecer todos los medios posibles con Información Completa y Coherente para que el Cliente nos encuentre y venga a nosotros.
Esto no quiere decir que los métodos que se utilizan en la actualidad dejaran de existir, pero si deberíamos modificar nuestras estrategias de Mercadeo para lograr incrementar la Conversión.
El acceso a la tecnología y con ello a la Información, ha permitido que los Consumidores estén mejor informados para tomar decisiones basados en comparaciones, comentarios de familiares y amigos o seguidores y Fans, el simple hecho de investigar si un Producto es lo que afirma ser o donde conseguirlo utilizando Internet es un buen indicativo de ello.
Las relaciones con los Clientes han cambiado, para bien del Consumidor y para bien de la libre y leal competencia entre Empresas.
El Cliente compra una Solución, no compra por ser esta o aquella Empresa/Marca o Producto, quiere comprar una Solución que sea satisfactoria a sus necesidades.
Y uno de los factores que le ayudan a tomar la decisión de una Solución u otra, es la Honestidad y Humanización del Proveedor.
La Honestidad de reconocer Fortalezas y Debilidades, de no esconder o mentir sobre Información básica del Producto o Servicio. De reconocer un error y proceder a enmendarlo de inmediato.
La Humanización de las Empresas, el Consumidor no quiere tratar con una Corporación, quiere tratar con un ser humano, capacitado para ayudarle a resolver inquietudes o problemas, antes, durante y después de la compra.
Pero si las Redes Sociales en general han servido para apoyar la “Rebelión de los Consumidores”, también son una Herramienta magnifica para las Empresas.
Las Redes Sociales son el Eslabón Perdido en la Comunicación de las Empresas con sus Clientes y Clientes Potenciales.
Saber lo que quieren los Clientes, saber como lo quieren, saber cuando lo quieren. Todo este conocimiento esta disponible para quien quiera escuchar.
En medio del “Ruido” de las Redes Sociales están las Respuestas a todas las preguntas, básicas y complejas, que han buscado siempre la Gente de Mercadeo, Publicidad, Relaciones Públicas, etc.
Pasos para poner en marcha esta Maravilla:
1.- Tace los Objetivos (no más de dos Objetivos concurrentes, al menos al comienzo) a lograr.
2.- Planifique y Presupueste.
3.- Entre en Acción, con la certeza de que los Planes pueden ser modificados. Nada es estático.
4.- Medición contínua de los Resultados Parciales o Finales.
El Éxito de su Presencia en Redes Sociales depende de su Constancia, Coherencia, Honestidad y Flexibilidad.
Si necesita una Empresa que colabore con usted y con su Empresa para lograr el Éxito, Imagen y Creación Web es su Opción más Inteligente y Rentable.
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jueves, 15 de marzo de 2012
8 Pasos para tener Éxito en Redes Sociales.
- Defina los Objetivos.
- Determine a que publico esta orientado su Mensaje.
- ¿Cuál es la Red Social más adecuada?
- Planifique recursos Humanos, económicos y Tecnológicos.
- Contenidos para el Público Objetivo y para las Metas definidas.
- Presencia Activa, Positiva, Coherente, Persistente.
- Convierta a los Fan/Seguidores en Clientes.
- Medir Resultados parciales y finales.
1.- Defina Objetivos. Una vez detectada la necesidad de hacer algo en las Redes Sociales debe definir que quiere obtener de las Redes Sociales. Cual es el objetivo de tener presencia en las Redes Sociales.
¿Necesita Vender más?
¿Desea que conozcan su Marca, Producto o Empresa?
¿Quiere dar Servicio Posventa?
2.- Conocido el o los Objetivos de la Presencia en las Redes Sociales, pasamos a determinar a que Público debemos llegar. Un caso practico seria, por ejemplo, En mi Empresa vendemos aires acondicionados y quiero que la gente sepa que vendemos Aires Acondicionados.
Es evidente que mi Publico Objetivo son personas adultas, preferiblemente que vivan en climas secos y cálidos. Como se trata de un producto técnico/tecnológico, usualmente las damas dejan que sean los caballeros quienes tomen la decisión. Es un Producto que necesitan sin importar su nivel educativo o social.
En resumen: Hombre de más de 20 años en cualquier estado del país.
3.- Ahora toca investigar la Red Social que acostumbran visitar mi Público Objetivo. Con el perfil que tenemos probablemente pueda encontrarlos en Facebook, Twitter y Linkedin. Tres Redes Sociales totalmente disimiles.
4.- Con la Información que tenemos hasta los momentos, podemos Planificar nuestras Acciones de Mercadeo en Redes Sociales. ¿Cuántas personas dedicaremos a trabajar en esto? ¿Será mejor contratar una Empresa que se encargue? ¿Cuánto dinero estamos dispuestos a invertir? ¿Cuánto tiempo le dedicaremos? ¿Cómo vamos a medir los resultados? ¿Cuánto estamos dispuestos a esperar para ver resultados? Etc. Etc. Etc.
5.- Nadie conoce mejor su Empresa que Ud. Y nadie conoce mejor sus Productos que Ud. Por lo que la recomendación es siempre que los Contenidos sean creados por Ud.
Una vez creados los Contenidos en crudo, comienza el trabajo de pulirlos y afinarlos para que sean coherentes con el Objetivo y con el Público que recibirá el Mensaje.
Una palabra puede cambiar el sentido completo de una frase. Una palabra utilizada de manera incorrecta puede ofender o causar daños irreparables a la Imagen de la Empresa.
6.- La parte más divertida de todo el trabajo en Redes Sociales, permanecer Activ@s. Positiv@s, Ser Coherentes y ser Persistentes. Mantener la Presencia en Redes Sociales con argumentos técnicos y serios es muy aburrido, debe introducir elementos que lo humanice para que sea percibid@ de manera social.
La combinación de Contenidos propios de su Empresa, de sus Productos o sobre el tema que trata su Empresa, en equilibrio con Contenidos divertidos, interesantes, originales.
Un estupendo ejemplo es compartir aquellos Contenidos referentes a la adopción de mascotas (si a usted le parece interesante este tema o es sensible al respecto) o acerca del medio ambiente o sobre soluciones de la comunidad a temas como desempleo, delincuencia o salud.
Pr supuesto que no es una comunicación de una sola vía, no es Ud. Emisor del mensaje y punto. Ud. Envía y recibe mensajes. Involúcrese, establezca conexión con otr@s, sea Social.
7.- Una vez comienza el proceso de Sociabilidad de la Empresa en las Redes Sociales, es tiempo de Conversión, cuando se establecen contactos, se comparten Contenidos, se conversa sobe un tema empieza a ser evidente que l@s usuarios van a percibir a su Empresa de una manera diferente. Comenzarán a haber respuestas a sus preguntas, comenzaran a compartir con Ud. sus inquietudes.
Es el momento de hacer la Oferta de sus Productos directamente, de pedir que visiten su Web, es el momento de la Acción.
8.- Mantenerse alerta y hacer seguimientos a todas y cada una de las Acciones de Mercadeo realizadas de manera sistemática para obtener una Métrica que permita sacar conclusiones.
Nada esta escrito en la piedra cuando se refiere a Redes Sociales, todo esta descubriéndose, sea parte de ese grupo de innovado@s que comienzan a conocer resultados.
No todas las Acciones van a funcionar de manera igual, no todas vana a ser positivas pero ir aprendiendo es parte de la Diversión.
¿Cuál era el Objetivo? ¿Cuánto se ha cumplido? ¿Qué ha sido lo mas definitivo para lograrlo? ¿Cuánto ha costado lograrlo?
Cuando su Empresa no cuente con el Tiempo o los Recursos Humanos para abordar una Presencia Profesional en Redes Sociales, nuestra sugerencia es que busque ayuda con Empresas serias y profesionales del ramo. Empresas que han logrado objetivos, que demuestren con hechos lo que quizás pregonan de palabra. Después de todo “Haz lo que digo y no lo que hago” no funciona.
Imagen y Creación Web tiene la Capacidad Técnica y los Conocimientos para atender sus necesidades de Presencia en Redes Sociales y Acciones de Mercadeo dentro de las mismas. Con una estructura dedicada a atender Pymes, con la conciencia de que las Pymes están huérfanas de Empresas capacitadas para adelantar Campañas en Redes Sociales debido a los altos precios Imagen y Creación Web pone a su disposición Módulos de Community Management para lograr los Objetivos de manera Profesional.
Visite nuestra Web en nuestra Página o llámenos al 0212 613 4562 / 0212 425 3445 y hagamos una cita para comenzar su Presencia Activa, Positiva, Coherente y Persistente en Redes Sociales.
domingo, 11 de marzo de 2012
Cambios en Facebook que afectaran a su Empresa
Facebook esta realizando cambios importantes en la manera en que visualizamos los Contenidos. Quizás el cambio principal y que de alguna manera más afecta a las Empresas es con el Timeline o Biografía.
A partir del día 30 de Marzo de 2012, sin importar si se realizó la adaptación o no, todas las Páginas de Empresa en Facebook adoptaran el formato de la Biografía.
Mucho nos han consultado sobre las consecuencias, tanto en Twitter como en correos, es por ello que intentaremos establecer algunos puntos básicos y trabajaremos a partir de allí.
Lo primero que queremos decir es que si bien a algunas Empresas les gusta el nuevo formato de visualización, otras no están tan contentas, pero todas van a sufrir el cambio el día 30/05, por lo que sin importar los gustos particulares, las Empresas deben estar preparadas para lo que se avecina.
Los Cambios
La Imagen principal de la Biografía tiene dimensiones establecidas. EL Diseñador cuenta con 851x315 pixeles, con el solapamiento de la Miniatura de la Foto del Perfil al lado izquierdo inferior.
El ancho, 851 pixeles se aplica también como el espacio disponible para las Aplicaciones creadas y por crear. Facebook tratara de adaptarlas a la nueva dimensión, pero evidentemente es responsabilidad de cada Empresa contemplar los cambios que sean necesarios para mantener una estética mínima.
Otro aspecto que se ve afectado por los cambios es la posición y el tamaño de los “Tabs”, los menús al lado izquierdo de la Página donde se encontraban las Aplicaciones.
Ahora los “Tabs” se encuentran en la parte derecha de la Página, justo debajo de la Imagen Principal. Los iconos son personalizables y tienen una dimensión de 111x74 pixeles.
Se muestran hasta 4 Aplicaciones con la posibilidad de agregar otras 4. Son configurables de manera de que siempre aparezcan primero las 4 Aplicaciones de nuestra preferencia, en caso de no estar predeterminadas, aparecerán de manera aleatoria.
El cambio más significativo para atraer nuev@s usuari@s es que ahora no podremos definir una Página de Inicio por defecto, la denominada “Landing Page” desaparece, siempre se abrirá la Página por defecto impuesta por Facebook (la Página con la Cronología).
Conclusiones:
- Crear una Imagen Corporativa, atractiva e ingeniosa, que nos permita sacar provecho de los botones que se encuentran debajo de la Imagen. Pueden ver un ejemplo en http://www.facebook.com/imagenycreacionweb.
- No tiene sentido mantener dos aplicaciones para diferenciar a los Fans de los no Fans. Sin embargo, pensamos que se debe mantener una Página de Bienvenida para tod@s. Después de todo, en otras Redes Sociales podemos utilizar un enlace directo a esa Página en Facebook.
- Considerar cuales Aplicaciones ameritan aparecer en la Página de Inicio, configurarlas y medir resultados.
Todos estos cambios, se supone, son para acercarnos, de manera más sencilla, a otros amigos y Fans en Facebook. A pesar que resulte difícil pensar que es una buena idea, los cambios escapan a nuestro control, por lo que podemos optar por abandonar nuestra Presencia en Facebook, adaptarnos a los cambios lo mejor que podamos o lo que seria una equivocación monumental, no prestar atención a los cambios y permitir que llegue el 30/05 sin estar preparados.
Si encuentra que su Empresa requiere de ayuda para afrontar los cambios por venir, busque ayuda Profesional, de una Empresa que pueda darle soporte para afrontar estos cambios y varios más que están intrínsecos en el nuevo formato propuesto por Facebook.
Imagen y Creación Web le ofrece su colaboración en estos avatares y en todo lo relacionado con su Presencia en Internet. Desde el Diseño de la Web de su Empresa, Gestionar o Administrar sus Redes Sociales, SEO, Dominios y Hosting.
Contamos con la Experiencia y los conocimientos para que su Proyecto sea un Éxito en Internet. Sabemos lo que hay que hacer, sabemos como se debe hacer y lo hacemos con Excelencia.
Contáctenos en Twitter, Facebook, por Correo o en nuestra Web.
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